在多年的IT管理和培训中,我觉得这个意思引申到IT工作者身上也同样适用:IT人不能仅仅着眼于技术层面,这只是一种最基础的工作行为,更高层次的是要立足于实际的工作需求,把IT技术与信息理论结合起来,向非专业的广大人群传达一种思维、一种意识,是对“IT要如何使用”的深层理解,这类似于一种以技术为手段、意识为导向的“布道”......
记得好莱坞动作影星史泰隆在一部科幻大片《特警判官》中饰演未来世界的执法官时曾说过这样一句话:法官的责任不仅仅是除暴安良、伸张正义,更多的是要把法律带到那些有人类存在的蛮荒之地,把代表文明的法律知识传授给他们,让他们具有法制的意识。
在多年的IT管理和培训中,我觉得这个意思引申到IT工作者身上也同样适用:IT人不能仅仅着眼于技术层面,这只是一种最基础的工作行为,更高层次的是要立足于实际的工作需求,把IT技术与信息理论结合起来,向非专业的广大人群传达一种思维、一种意识,是对“IT要如何使用”的深层理解,这类似于一种以技术为手段、意识为导向的“布道”。
尤其对于已经从事了多年IT工作的管理者来说,具备这样的思维和素质更为关键,一方面信息系统的建设、新技术的应用,需要对企业管理层进行说服工作,另外一方面对基层人员要进行教育和培训,引导他们改变对IT的简单认识,变被动为主动,能够有意识地去寻找符合自身习惯的IT工具来提高工作效率。
究竟应该怎样使用不同的网络工具和信息资源来提高工作效率,怎样避免网络产生的负面影响,怎样做到脱离网络环境也能采用其它的方式完成工作,这些深层面的东西往往并没有被重视。
说起来简单,这种“布道”实行起来有一定难度,必须有详细的调查研究和细致的执行方案。在经济发达城市,网络通信的环境好,电脑普及率高,IT工作者面临的环境很复杂,应对的困难也很多,如何针对工作环境做好这种“布道”,对个人的学识、综合素质、能力和精力都是一个相当大的挑战。
IT人只有从自身做起,在IT的普及应用中渗入人文的精神,找到IT人肩负的社会责任感,从改变使用对象的基本思维和认识上来开展教育和培训,那么IT的应用才能深入人心,信息的流动才能顺畅,才能让技术更好地为社会服务。

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