您的位置: 不管iPhone能否证明它是一种颇具价值的商业工具还是鸡肋， Forrester都建议IT部门应当拒绝支持该设备 – 至少目前如此。
不管iPhone能否证明它是一种颇具价值的商业工具还是鸡肋， Forrester都建议IT部门应当拒绝支持该设备。
苹果公司于去年6月发布的iPhone在消费移动市场上刮起了一股旋风，并迅速成为市场中最为抢眼的智能手机之一。 从那时起，那些购买了该设备作为个人使用的商业用户就要求他们企业的IT部门对它提供支持。
不管iPhone能否向CIO证明它是一种颇具价值的商业工具还是鸡肋， Forrester的研究报告均指出iPhone暂时不会在商业应用中获得成功。 Forrester建议IT部门应当拒绝支持该设备 – 至少目前如此。原因如下：
1)iPhone不能对设备上的数据进行加密
Forrester指出，目前企业没有办法对iPhone的文件夹或磁盘上的敏感数据进行加密来保障数据安全。 同时，IT也没有办法强制用户采用密码，因为用不用密码的决定权最终还是在用户自己手里。
2)iPhone本身并不支持企业email或无线日程同步
Forrester表示，移动email(即用户在PC邮箱中接收到email的同时，他的手持设备上也会同步接收到该email)对商业设备来说是一项基本的功能，因为该功能可带来生产效率。 如果用户需要人工转移信息，他们就无法尽速收到这些信息，而且还会在转移过程中浪费时间。 Forrester认为， 尽管iPhone可以与微软Exchange和Lotus Notes通过IMAP和SMTP同步，但是IT基础设备必须做出相应调整，或者IT必须购买单独的网关产品，就算如此，email也要延迟15分钟后才能被传递到用户的手机上。
同时，iPhone也无法与PC进行无线同步，这意味着用户必须通过USB连线来同步获取日程或联系人上的变化。 如果临时发生诸如改变会议计划或会议地点的状况，在移动中的iPhone用户就无法轻易得到及时的通知。
3)iPhone无法在不损坏质保的情况下运行第三方应用
尽管苹果公司承诺将为iPhone推出软件开发套件(SDK)来让外部开发人员与企业建立自己的应用，但是iPhone暂时还无法支持这类应用，除非强行破解设备中的某些组件，但这就等于失去了质保。 譬如那些在移动设备上部署了销售队伍自动化应用的公司就无法在iPhone上移植这些应用，直到上述问题被解决。
4)iPhone无法进行远程锁定或数据擦除
Forrester表示移动设备管理中最重要的一项功能就是远程锁定和数据擦除功能，但这都是iPhone所不具备的。 苹果公司目前暂不提供任何类似于黑莓、Windows Mobile或Symbian设备上所使用的移动设备管理软件。 Forrester预计在2008上半年以前不会有任何厂商提供这类产品。
5)iPhone缺乏物理键盘操作
也许iPhone的触摸屏界面和虚拟键盘很时尚，但对那些频繁使用email和文本信息的超级用户来说这或许并不实用。 触摸屏的一大问题就是它无法提供触觉反馈，这意味着你不得不紧盯着屏幕来看你是否有打错字。 你输入的速度越快，你发送信息的速度也就越快，你就能在同一时间内完成更多的工作。 而在iPhone上显然并非如此。
6)iPhone只能在特定的地区才能工作，并且会被电信运营商锁定
iPhone目前只在美国、英国、法国和德国的指定电信运营商那里才能使用，同时该设备也会被那些指定运营商锁定。 这意味着经常出差的商业用户无法在其它国家顺利使用iPhone，哪怕那些国家的电信网络从技术上兼容该设备。
7) iPhone的价格高高在上
iPhone的售价是黑莓或Treo手机均价的两倍 - 400美元外加语音和数据收费。苹果公司的这款智能手机是市场上售价最高的设备，哪怕它在前一次降价活动中折让了200美元。 企业在选择移动设备时通常会考虑价格因素，尤其是许多设备制造商或电信运营商都会针对企业用户提供折扣和服务套餐。 苹果公司和AT&T(美国独家运营商)并不为企业用户提供任何形式的折扣。
赞助商