有人这样形容他,“王海波还很年轻,但已经可以看出他的‘老成’了”。真正见面,却发现他比想象的还要“年轻”,而对于软件行业的理解又超出想象的“老到”。其实这句话同样可以用来形容王海波所在的万户网络。十年的时间,这家年轻的公司已经牢牢占据了中国协同市场的半壁江山。
万户网络的“CMBA” 培养自己的渠道商
到万户网络采访的时候,正好赶上他们的第一期“CMBA”课程。用王海波的话说,就是我知道他们的商业机密了。
“C”代表了coordination,也就是协同。这是万户正推出的一个“伙伴支持计划”,而这次远程会议也是万户网络培训计划的开端,万户网络希望通过他们的支持和培训,指导代理商进行产品的销售工作。王海波说,得渠道者得天下,一个走产品化的企业不可能有1000个销售人员,所以必须通过渠道来完善自己的市场。
万户的产品带有一定的管理思想,这对渠道商提出了很高的要求。但是,目前国内的渠道商能力参差不齐,员工的素质也有待提高,因此对渠道商的培训就显得尤为重要。王海波说,“万户不只是卖一套产品,而是为企业做管理咨询。”
在王海波看来,对代理商的培训既能提升他们的能力,又能保持他们对万户网络的忠诚度。“我们选择代理商,代理商也在选择我们。每位真正愿意做事的代理商会选一个真正支持他的厂商。另一方面,如果对代理商不进行支持、培训,他们就没有办法销售企业的产品。我觉得厂商在有条件的情况下应该尽量对代理商进行培训。”
在培训会议上王海波一直强调能力的提升。他说,“能力的提升是企业成长的关键,是能否发展起来的关键,说白了就是大家能否赚到钱的关键。”
十年磨一剑 今日试霜刃
今年1月份,万户网络与阿里巴巴签约吹响08年软件行业的第一声“集结号”,引来业内人士的无数遐想。而又恰逢万户网络创业十周年,让人想起那句话:“十年磨一剑,霜刃未曾试。”其实,之前,万户网络已经先后与IBM,点击科技等达成了战略合作事宜。
王海波在介绍公司之前,先给笔者讲述了“万户升天”的典故。这个被他讲过无数次的故事,同样也牢记在他的心里。他说,公司选用“万户”做名字,是希望能够秉承万户创新的精神,而这个古老的故事也在时刻在警醒自己,创新的同时还要坚持一份做事的踏实。
从1998年成立到现在,“酒香不怕巷子深”的万户网络,已经在协同OA领域默默耕耘了10年,不经意间,精英团队已经从创业初期的数人增长到200人的规模,并在上海、广州、合肥、南京、郑州、贵阳等各地设置了分公司和办事处机构。
万户网络一直致力于协同管理软件的研发和创新,在十余年的时间里,万户以多于6万人/天的投入不断的改进ezOFFICE,使其成为中国的“OA技术之星”、“OA评测之星”以及“中国优秀软件产品”等。作为中高端协同市场的领导品牌,万户网络为2000多家中高端企业及政府提供过服务,包括近期的伊利集团、安徽省政府等。而且,公司启动了客户驱动战略,为客户提供全程咨询,保证了客户的忠诚度。
王海波给了笔者一组数据,其中“100%的验收率和98%的应用率”让笔者明白了,什么是真正的 “协同OA软件实施成功率第一”。
IT界的另一句话,“得标准者得天下”,在万户也得到了验证,抢注标准、开放、合作,成为万户十年来孜孜以求的努力方向。在05年前万户网络就积极推动OA产业标准化工作,并成为“信息产业部OA办公自动化软件行业标准起草单位”、“中国企业信息化标准工作组成员”、“中国电子政务标准测试和试用单位”,基于标准的合作,为万户赢得了上百家的ISV合作伙伴、渠道商和服务商,从而形成了完整的产业链条。
与阿里巴巴的合作,在王海波看来不过是顺理成章的事情。除去技术和经验上的优势外,万户十余年来一直在推动互联网与协同管理软件的融合,这种本质上是软件即服务、互联互通的理念,与阿里不谋而合。
而接下来,在软件这个江湖里万户网络会再出何招,依旧令人期待。

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