办公自动化软件(OA)是灵活、高效和规范的管理工具,能使管理者从千头万绪的办公工作中解脱出来,帮助其在激烈竞争中取胜。那么企业在信息化建设中应如何正确制定OA选购攻略,选到称心如意的OA软件呢?
办公自动化软件(OA)是灵活、高效和规范的管理工具,能使管理者从千头万绪的办公工作中解脱出来,帮助其在激烈竞争中取胜。那么企业在信息化建设中应如何正确制定OA选购攻略,选到称心如意的OA软件呢?
一、从领先品牌选起
选购OA要从优秀软件中挑选,来降低项目实施失误率。目前国内OA厂商近400家,但相对成熟稳定、有一定规模的OA厂商不到30家。依据产品的市场占有率、技术、功能、操作等方面的综合评价,目前在国内拥有较多的用户单位、终端用户人群的OA软件厂商分别有用友、点击、金和、通达、合强、协达、泛微、浪潮、思创、慧点等。这些厂商在最近几年逐步确立了各自的区域市场优势,其品牌点击率和可信度都比较高。
企业要从符合企业实际、有一定规模、在业界有知名度和可信度、市场占有率较高的OA品牌中认真挑选,就能“选对郎”,项目建设成功率将大大提高。
二、从优异技术判定
优异的技术决定产品、市场的领先。随着应用内容的不断扩展,OA技术也在不断发展,到目前基本形成了三大主流技术:一是微软的.net+关系型数据库(RDB)技术,以其功能强大、易用的Office套件占领桌面应用;二是Sun的Java+RDB技术,Java(J2EE标准)以其开放性、与平台无关性引领着技术发展方向(当组织规模比较大、应用环境比较复杂时采用J2EE技术更为合适,当组织规模相对较小、应用简单时选择 .net则更为合适);三是IBM Lotus Domino技术,以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长,成为OA的重要标准应用与开发平台。但三大主流技术的优缺点明显,很难选择其中一种主流技术来满足用户需求。通过多年的探索与实践,基于面向服务的应用(SOA)设计理念,融合主流技术才是解决问题的有效路径。
国内主流OA的开发平台各有所侧重。大中型企业可以选择领先、包融性强的J2EE+Domino构建OA平台,中小型企业可选IBM Lotus Domin或Java+RDB等技术为平台。但企业在选择技术大平台前提之下必须根据企业实际情况,考虑企业多样化、个性化的需求构建与企业相适合的OA系统(产品特点、主要功能),建立起一个弹性、灵活、高效、安全的电子化协同办公与知识管理环境。而从技术结构而言,B/S(浏览器/服务器结构)比C/S(客户/服务器结构)实用、好用。
国内主流OA产品各有特色。企业应量体裁衣,选购适合自己的产品。但不管如何,产品是否具备简单、实用、快捷的特点应是中小企业OA选购的重要关注点。
三、以高性价比定产品
在传统营销理论中,价格是决定客户购买行为的首要因素。同样,协同OA软件的销售价格,也应成为用户选择产品的重要依据,同时也是厂商攻占市场的不二手段。近几年,羽翼渐丰的一批OA厂商开始进入市场,先后有上百家OA厂商发起价格战、促销战,OA市场竞争变得异常激烈。
纵观近年国内OA项目实施费用,从几千元到几十、上百万元的项目都有,这是其他类型应用软件如ERP、CRM等不可能出现的现象。但大部分OA软件产品价格区位主要集中5~15万元之间。
中小型企业因其规模小、资金匮乏、生存不太稳定,所以对OA选购的成本控制更为严格,更注重短期投资回报率。价格是中小企业采购OA的主要考虑因素,而那些价廉物美、性价比高的OA产品更应成为中小企业首选产品。
软件价值在于实用、易用、恰到好处,只要是符合产品价值、符合市场需求的都是实用合理的。目前,有的网络版OA仅售几千元,却五脏俱全,运行自如,大行其道。这并不奇怪,因为一些OA厂商软件定位充分考虑国情,通过研发、营销与服务模式的优化降低了运营成本,同时坚定走通用型产品化路线,使得软件价位全面向理性回归。

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