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ERP项目连载五:如何让项目小组成员齐心

作者:小微    来源:IT专家网    日期:2007-12-24   

  在屠总的强力支持下,ERP项目的准备工作在公司内部如火如荼的展开着。但是,屠总跟公司的IT部门负责人楚经理发现,项目小组内部对于上不上ERP项目还没有达成统一意见。

  在屠总的强力支持下,ERP项目的准备工作在公司内部如火如荼的展开着。但是,屠总跟公司的IT部门负责人楚经理发现,项目小组内部对于上不上ERP项目还没有达成统一意见。现在只是迫于屠总的权威,他们才暂时接受ERP项目,所以,他们时时地给ERP项目挑刺,而且,ERP的相关准备工作也做的比较马虎。楚经理担心,这样下去,为严重阻碍ERP项目的进展。他觉得,他应该采取一些措施,让项目组成员达成一致,从内心接受ERP系统,如此,他们才能够齐心协力,去搞好这个重大的项目。

  该如何办呢?楚经理为此失眠了好几个夜晚。后来征询了几个朋友的意见后,决定采取如下方法,来加强项目组成员对于ERP系统的信心。

  一、 邀请一个ERP项目成功企业,来公司进行宣导。

  首先,楚经理觉得有必要,邀请一些ERP项目成功的企业,到公司来进行现身说法,让他们用自己的切身使用的感受,来说服这些“顽固”的项目成员,让他们知道ERP系统的好处。问题是,该请谁呢?若叫跟企业没有什么联系的企业,对方不一定肯来,而且,因为项目组成员对于这个企业不是很熟悉,效果不会很明显,他们还会以为是公司跟他们串通,演了一场戏呢。看来,还是应该在公司的 合作伙伴之间,进行考虑。后来,楚经理在偶然的一个机会,从采购那里了解到公司的一个主要供应商,已经上了ERP项目,而且,他们上的比较成功,效果非常明显。

  为此,楚经理在采购的帮助下,邀请了这家供应商的项目负责人及其采购经理到公司来进行ERP项目的现身说法,谈谈他们使用ERP系统的经验以及感受。为何选择这家供应商呢?一是他是企业的主要供应商,公司的各个部门如质量部门、采购部门、财务部门、生产部门、仓库部门等,对于这家企业都非常的熟悉,对他们的管理水平也都非常羡慕,以前,屠总还亲自带领他们去这家供应商考察过;二是他是企业的供应商,刚好ERP项目又运行的非常成功,所以,公司可以叫得动他们。

  如此做,效果果然非常明显。他们对于ERP进行了全方位的讲解,如讲了在ERP项目过程中,遇到的一些挫折、走了哪些冤枉路,重点讲述了ERP项目上线后,企业管理哪些方面得到了提高。通过他们的介绍,项目组成员对于ERP系统更加有信心,哪些平时还反对ERP项目的成员,也开始转变态度。

  楚经理发现,通过供应商短短半天的讲述,比以前公司半个月的动员效果还好。楚经理暗自责骂自己,为什么没有早点想到这个方法呢?

  二、 带领带有疑虑的部门经理,去对方实地考察。

  楚经理决定乘热打铁,让那些还摇摆不定的项目组成员,去对方实际考察一下,看看他们是如何利用ERP系统提高工作效率,加强作业控制,解决企业管理瓶颈。

  楚经理带着采购经理、生产经理与销售经理三人,来到了这家供应商。让他们在系统中,实际在ERP系统中演示了公司的采购单在他们的系统中如何跑,从接到销售订单开始,到生产计划与采购计划,再到采购入库、生产、出货的整个订单流程。同时,公司还联系了ERP实施顾问,全程陪同,对于相关的问题,进行了及时的解答。

  如此一圈走下来后,他们对于ERP项目是彻底降服了。回到公司后,他们态度有了明显的转变,从消极的抵抗,成为了ERP项目的积极支持者。从此,ERP相关工作,再也不用楚经理去催,他们都会主动的去做,有时会,他们还会催楚经理,责怪他,ERP项目进度太慢了。

  三、 要求ERP实施顾问,对相关人员进行ERP观念的传输。

  为了巩固这来自不易的工作成果,楚经理让ERP实施顾问上门,对全体人员进行ERP相关理念进行讲解。前面,都是直接用户从他们自身的使用感觉出发,让项目组成员有了直接的感受;现在,再让ERP实施顾问从理论的高度,讲解ERP系统的相关理念,如成功可以复制、流程的移植、一把手工程的重要性、流程的重组与优化等相关内容。由于有了前期了直观了解,项目组成员听这些理论的东西,也不觉得很单调,大家都听得津津有味。这个效果,比预期的要好。

  楚经理后来回想起来,觉得要不是有前面两步作为铺垫,这个ERP理论的培训课程肯定不能取得如此好的效果。

  四、 利用屠总的权利,从上而下,对他们进行施压。

  为了进一步统一思想,为以后ERP项目的实施扫清障碍。楚经理又建议,屠总要制定ERP相关的管理制度与各个项目组成员的工作职责,从制度上给ERP项目,建立一个保障,以防止项目组成员对于ERP项目的一分钟热度。

  在屠总的支持下,项目组建立了相关的工作职责,并且,还制定了相关的奖惩制度,如规定了物料清单的基础资料归谁整理,有谁负责审核校对,有谁负责输入系统,若发现错误如何惩罚,若准确率达到99%以上,则给与他们多少的奖励,等等。

  有了制度的约束,ERP项目的工作就井然有序的开展起来。

 
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