您的位置: “2005’中国—东盟工商领袖(北海)论坛”
王志东:大家好!非常高兴有机会与大家做一番交流。东盟的合作机会是大家共有的，东盟代表着一个非常重要的趋势，整个区域经济和整个中国的经济崛起的有着非常密切的关系。在这样一个形势之下，我们的企业、企业家到底是如何去应对? 最近，中国跟世界各国产生了贸易摩擦，中国外交受到了美国、欧盟、日本、俄罗斯等国的挑战，这是因为中国的崛起引起了整个世界秩序、信仰的变化，进而引起了各种的争端和贸易摩擦。我是在八十年代受教育的人，当时我进入北大时有一个叫“振兴中华”的碑，“振兴中华”作为一个口号，在今天已经变成了现实，这样的变化会给中国的企业和企业家更多的机会，也给中国人和整个世界带来了重大的挑战。我们该如何去适应这种新的体系?现在很多中国人不愿意把中国与日本进行比较，有经济学家认为，中国的经济现在顶多相当于60年代的日本，80年代的日本经济振兴了世界，当时美国、欧洲及其他国家都对日本产生了极大的关注，日本从战败国一跃进入最发达国家行列。于是，很多国家有有意向日本学习。由此可见，中国的崛起给世界带来冲击的背后，同样会有很多欧洲人、美国人等等会研究中国的管理。1992年—2001年是最重要的分歧点，中国要做企业，很多因素都是非管理的手段。为什么92年是一个变化呢?原因是在92年我们才开始谈入关、入世，在企业界、学术界有一个很重要的思考。现在入世之后，按照一切惯例，我们必须完全适应这种国际游戏规则，这在某些方面是对的，这就引起了很多西方的关注。在最近几年，我们参加很多论坛，发现越来越多的人开始研究中国人的管理，认为应该有中国人自己的特色。我们用成败论英雄来看的话，既然中国的企业已经成功了，那么成功就是有道理的，我们就应该自己去学习。比如说像国内企业要搞信息化，信息化是管理的化身，是管理的工具，在信息化看到的管理的影子。ERP是典型西方管理学说的代表，它是对于流程、人财务的规范化管理。一个企业的成功，是需要很多方面的因素，尤其是在中国企业面临这么大的变化、开放的市场情况下，中国的企业更需要一种柔性管理和人本管理，我碰到一个解放军，他说中国的管理还是要中国人来管，中国人的管理，规模最大、组织最严密。我们要用更多的目光去研究共产党的组织，研究草根企业，去研究他们的成功经验。都说商场如战场，比如伊拉克战争，美国的装备是很重要的。我们从“9·11”事件里可以看到，如果有一种所谓创新性运用的话，非常常规朴实的装备也能够取得这样的成功。现在中国的企业也面临着一个现代化管理的问题，面临着我们如何用信息化工具去率先发挥自己后发优势的过程。中国的企业的管理不必要去走西方管理的后路，我们可以看到，中国很多企业发展里，在西方还是正在研究、正在讨论的一些很新鲜的话题。 按照这样的思路，我的结论是中国现在应该更有自信，中国人管理中国人的战略，中国人的企业家应该有自己的一个答案。在这个答案里面，我认为世界上一些先进的思想体系、先进的技术，比如说我们最近研究的技术软件协同的领域，虽然他在国际上很新，但是在中国很多草根企业、传统的制造业里面，我们都会率先取得成功。中国的企业有可能首先跨入ERP，成为后ERP时代的管理。我建议大家用更多的时间去关注协同软件所带来的全新管理理念和管理工具，这样的管理工具和思想在中国很多企业已经生根发芽了。
提问:ERP的思路最早提出是在欧洲，现代制造业如何去对各种生产资源进行一种规范化管理的方法?
王志东:ERP在过去十年已经开始到中国来，现在很多企业都开始转向实施ERP。但国内ERP在推广过程当中也发生了很多问题。最普遍的一个问题是ERP的成功率很低。一般的统计是100个实施ERP的企业成功的只有20个，其中还有30个左右是公司的ERP拖垮了。在最近很多企业在谈论ERP的时候，可能是外国人来管理是正确的。中国人用ERP管理企业会有很大的障碍，我们还要去年研究如何去发展中国的ERP，如何开发更多的管理软件跟ERP配合，弥补企业管理的上不足等很多问题。
