您的位置: 
案例详细说明:
1. 项目介绍
同三公路海口绕城公路是国家及海南的重点工程，是海口市政府首次采用代建制的试点项目；海口市城市建设投资有限公司承接了1、2、3、6标段的建设任务。为了更好的管好项目，走出一个项目管理的新模式，使用信息技术解决传统项目管理中存在的问题是一个值得探索和尝试路。
海口市城市建设投资有限公司联合经验丰富的项目管理咨询公司（海南通软安迪（IT）服务咨询有限公司）和国内著名的项目管理软件公司（邦永（北京）科技）共同研制了针对海口绕城项目的PM2项目管理软件专业版本，充分融合了先进的管理思想和信息技术。
1.1 系统建设的目标
海口绕城公路参与单位信息系统基本停留在处理简单的应用上；主要现使用的预算、作图等辅助工程管理软件。项目管理中沟通是一个项目成败的重要因素，包括各种信息的交流，比如进度、质量、文档等数据；工作流程建立也是项目管理提高效率重要因素。系统建设的目标：
有效控制现金流：通过管理信息平台，实现项目及项目之间资金有效配置和调度，合理平衡资金收支，保证项目的现金流实现良性循环。改善计量支付体系流程控制。
有效控制投资、进度和质量：通过管理信息平台，制定项目总控计划和切实可行的实施计划，实现系统化管理，降低项目范围的变更频率，有效控制项目风险，实现成本、进度和质量的平衡管理，取得项目的圆满成功。
实现协同管理，提高管理效率：通过管理信息平台，建立各合作单位之间的管理接口，以统一的项目计划作为各方合作的沟通标准，提高协作效率，实现合作各方步调一致。
支持多项目管理和跨地域管理：根据城投多项目同时运作的需要，实现公司级的多项目管理，在各项目之间合理调配资金、资源、人力，保证各项目顺利实施，同时通过网络技术，能跨越时空传递项目信息，支持跨地区项目管理。
资源共享，知识共享：应用信息技术打破传统的资源、数据不能共享的条块分割；将业务数据、流程、文档管理、知识管理等建立一个统一管理平台满足协作单位的应用。
1.2 海口城投绕城公路项目管理系统结构介绍
海口绕城公路管理系统由几个层面的组成。
1） 基础网络环境建设
灵活实用、稳固安全
网络基础是系统运行的物理基础，也就是信息高速公路的骨干，海口绕城公路项目管理系统是一个建立在INTERNET基础上的移动办公平台。他由一个信息中心与所有协作单位、移动及现场用户在各种网络环境下的灵活的网络平台。
支持ADSL、WAP、电话拨号等所有的网络接入，这样的设计完全满足公路项目的需要。公路项目地域环境广，交通、通讯等环境差。如果设计的系统不能完全支持任何一种网络接入形式那就会使得系统无法正常使用，从而失去应用价值。
海口城投项目系统的网络平台建设充分考虑了这些因素，应用了CITRIX解决方案。该解决方案支持了所有的网络环境。最大限度的满足了复杂的通讯环境下的软件系统得应用。
Ctrix的独立计算机构ICA(Independent Computing Architecture),能够让各种客户端设备将应用程序转移到服务器上，同时进入和运行服务器上的某个应用软件，并且只需要使用很小的带宽。因此，各种型号的PC机、Mac计算机、UNIX和Linux工作站、WEB浏览器、便携式计算机、机顶盒、无线通信设备及其它形式的客户设备，都可以实时访问应用服务器上的任何应用软件。通过LAN、WAN、Internet、拨号或无线连接等，用户可以无缝地访问所需地应用，并且操作应用程序的感觉和性能都使人觉得它们就是在本地桌面上运行。在设备的选择上具有更大的灵活性，这就意味着更少的技术障碍。通过有效的使用网络宽带，实际上可以减少远程通信成本，并避免不适时的网络升级费用。
Ctrix系列软件产品，为您提供了企业级计算所需的断到断的命令和控制能力，具备良好的可扩展性、可管理性、安全性和可靠性，同时还在系统性能、网络管理、用户经验和成本费用等各方面提供了高度的可测性。
海口城投绕城公路项目系统运行1个月时间，我们在项目部、施工单位驻地、火车上、家庭及任何可以接入互联网的地方应用了光纤、ADSL、无线、电话拨号所有上网形式对系统测试，都达到了非常满意的效果。在六标段我们使用电话拨号测试，速率为28.8K依然达到了很好的使用效果。点击等待延迟在1秒以内。
网络环境下数据安全是至关重要的，CITRIX解决方案通过两层128位加密技术，解决了传输过程中的数据安全，认证技术解决的数据通道使用安全问题。更可靠的是CITRIX采用的终端服务技术，在网络中传输的并不是实际数据，只是传输的键盘、鼠标、显示的指令，在服务器上才构建数据。这样即使被拦截下来，也是没有任何价值的。
网络可靠性上我们在信息中心的建设上利用了两条备份接入方案。主要接入使用光纤，ADSL作为系统备份接入。当系统出现问题时会自动寻找切换接入方式。保证系统的可靠性。
2） 软件应用环境
海口绕城项目管理系统主要由三部分组成：项目管理软件系统、通讯协同平台、绕城项目网站组成。项目管理软件系统主要解决项目的资金、进度、质量、内部流程、文档。通讯协同平台解决了人员之间的即时通讯的问题，通过网络、短信保证通讯无处不再。绕城项目网站主要是一个信息发布交流的平台，对外宣传、公告、讨论一个交流平台，也是连接项目内外的一个通道。
3） 管理制度环境
结合信息系统应用建立了一整套新的管理模式及与之相结合的管理制度。新的管理模式及管理制度分为：新业务流程调整建立、考核体系建立、工作协同制度的建立。
2. 海口绕城项目管理信息系统应用模式
项目管理系统按工作内容来分主要解决质量、进度、费用、合同管理、协同办公等，按角色分为业主、监理、施工单位以及政府主管部门，就工程项目施工中的进度、计划、计量支付、质量、合同、安全、文明施工等几个业务范畴进行工程项目管理。
2.1 三方协同工作模式
在项目建设管理实施工程中，项目管理的业主的管理业务的任务，主要在于对工程实施中的整个项目的控制，其“控制”的信息方面分三个方面：一是项目控制的主要文件（包括资料报表等文档）；二是信息控制制度；三是沟通协同。这三者之间也是相互关联的，并且对监理、承包商的信息业务起到控制、主导的作用。根据PMBOK项目管理的知识体系，工作细分结构（WBS）在项目中的应用，所有业务都需在项目管理信息系统中涉及并且精心设计，下面仅就这三个方面加以说明。对于项目管理的具体的业务，譬如项目控制的主要文件中的核心部分——计量支付、合同管理，它的软件业务分析设计将在另外的成文中加以介绍。
1）项目控制的主要文件
项目负责人在对项目进行管理和控制时的主要任务就是要在这些文件中明确规定各种有关事项。项目中某项工作一旦发生变动，相应的文件均需修正，然后执行。错误的信息和缺少信息其后果是难以想象的。所以对某个文档的补充和改正都需明显的标示和提醒。
系统文档管理使得文档管理完整并且分明别类，譬如来往的函件要纪录送交的人和处理情况。分明别类则根据项目的任务要求、工作范围进行，它的设计是纵横交错的，都有其特定意义，譬如要设计合同档案、计量支付档案、标段档案、政府来文、发文档案等等。
2）信息控制制度
系统能够处理所有网上交流的重要问题以及会议所形成正式的纪录，并且签认编号存档到相应的档案。譬如，工程的变动，应同时存入变动档案和技术档案。同时对于下发的文件、备忘录、会议纪要等必须说明谁来处理文件的事项。
项目管理信息系统下的业务要求，项目管理中监理、承包商的资料信息的传送、送报等等，根据工程建设项目在项目管理上其工作性质和工作范围的分工进行一一对应。
3）沟通协同
项目管理事务、任务、人员、信息繁多，如何更好的利用资源处理建立良好的文档、流程之外，项目经理更多的时间花在沟通协同上。项目中出现的问题60%甚至更高都是出在协同沟通上，系统使用了即时通讯和短信方式建立一个无处不再的沟通平台，也通过系统自动提示、报警等功能达到即时是交流和沟通。使得各种审批、报表、进度资料能及时处理，各种变更、异常能最快时间通知到项目负责人。
3. 使用收益或效果
3.1 管理信息系统推广使用进展情况
管理信息系统不是单纯的计算机软件系统，而是管理项目，是辅助管理决策的工具，所以，关键在于管理而非计算机，核心是数据而非软件。管理信息系统的建设是一个过程而非目标，它包括三个方面：信息资源建立的过程；管理完善深化的过程；人员素质提高的过程。
因此，项目的推广除了计算机技术问题外，更加重要的一个培训、考核、重组的过程，项目实施策略制定是管理信息系统项目推广的需要认真研究的：
1、项目实施中根据工作岗位充分的准备了培训计划，准确定位培训内容，以及考核体系的建立使大家比较充分的掌握信息系统应用，解决了一个会用的问题；分析信息系统启用对各个岗位和角色带来的变化，充分做好调整、沟通的工作，加强正面引导消除实施阻力，解决一个想用的问题；整体上培训达到相应得目的。
2、建立了初步的管理制度保证信息源的唯一性、确保信息及时准确，数据能及时准确录入，管理信息系统融为工程管理的有机组成部分；
3、工程管理各部门有明确的职责分工并协调工作；
4、各种审批、计量、文件上报均实现了网络办公
5、沟通平台初步起到了一定的作用。
3.2 使用成效
随着管理信息系统不断的推进使用，人们的工作方式也由以传统案头繁杂的手工低效率的工作方式为主转到主要以利用清晰、轻松的计算机管理信息系统为主的高质量高效率的工作方式。
从总体上看，效果是全方位的。它并不是在某一方面有了大的改进，而是促进整个工程管理水平有了提高。上了一个新的台阶。
首先，统一了参与各方的管理思想，为进一步的协调一致的工作打下基础；
其次，资料本身的完整性就是管理好坏的一面最直观的镜子。充分考虑了管理资料、数据的完整性和数据之间的相互利用。为管理的成功打下坚实的基础。
第三，在网上工作，可充分实现计算机快速、准确的数据运算和数据利用能力。根据将各种基础性数据以标准的格式和目录存于同一数据库中，预先设计多种可能需要的进度和投资完成报表和图形模式，用户可根据自己的需要，以图表的直观形式，任意即时查看各类投资进度计划执行情况，为决策提供有效的帮助。
第四，通过互联网和内部网工作，可充分发挥网络沟通的准确和快速。各单位不用为开一个小会而在交通不便的施工便道上奔驰几小时，信息和想法的沟通与交流不一定要面对面，各种汇报、指示和要求也能即时传达，资料的查询变得随时随地，只要能上网就可随时在自己的授权网上查找想要的资料等。
