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项目经理要想管理不好一个项目，很多时候常不是项目经理对项目管理的理论不清楚，我接触过很多不少拿着PMP证书的项目经理，对项目管理理论的掌握是很完整的，对一些问题的分析也很清晰，但往往在项目的实践中总是表现出行动上的偏差，我个人认为主要是一种思维的习惯，造成了一些主次不分，对事态的把握就变得不主动了，以下是我在项目管理过程中主要三种思维的总结。
“以客为先”
做一个项目，年轻的项目经理常会出现不知道找谁汇报及不知道与谁商量，这其实是一个思维习惯的问题，如你能常思考“客户是谁，用户是谁”，将这两个问题解决好，你就会发现，能找到解决问题的人，找到关键的干系人，真正关心项目具体事的人，你就能找到了沟通的对象，愿意与你一起解决问题及一起思考的人，并知道对谁负责等，这样你也能找到多条沟通的渠道。
“计划为本”
计划的重要性不言而预，特别是项目过程中，要始终关注项目的计划，关注项目的WBS，WBS的解决可以是先粗后细，从需求开始慢慢的细化，关注项目的里程碑，始终如一的以项目计划为基础，沟通的过程中就问题与风险及计划结合起来，提醒干系人注意项目的进程，并随时了解各方对某类问题的关注程度，在重点的调整对不同干系人的汇报内容，让所有的干系人都成为克服项目风险与解决问题的极积参与者。
“有序有度”
计划与执行进行跟踪，将所有的人(如实在太大，最少要管理到小组)工作纳入计划中来，变无序为有序。同时每一个计划的执行及每一项工作的安排有做到有序与有度，注意为了有序而无度，如不注意一个“度”的概念，在工期比较长的项目中，必然会出现一些“意料之中”的波动，造成项目的风险，无法始终的把握与控制项目的进程。要记住项目经理一定是项目管理过程中的主要操盘手，对各种事项的发生要把握“度”的概念，才能保证项目按期完成，满足相关干系人的要求。
