您的位置: 同时，我们也可以从CMM模型的内容反映出IT 项目管理中定量管理的重要性。CMM模型是起源于IT业的一个模型，它是最早的一个成熟度模型，是很多项目管理成熟度模型的基础。CMM模型中规定第4级为定量管理级，很多项目管理成熟度模型也借鉴了这一分级，可见定量管理水平已被公认为衡量IT项目管理水平的一个重要指标。
三、定量分析在IT项目管理中的应用
项目管理知识体系中，涉及到的需要量化管理的领域很多，从事前管理和事后管理的角度来分，可以分为估算和度量两大类。估算是以实际统计调查资料为基础，根据事物的联系及其发展规律，间接地估算和预测有关事物的数量关系和变化前景。而度量则是依据特定的标准，衡量当前事物与标准之间的差异。
1、IT项目管理中需要估算的项包括：
（1）项目成本估算估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值，成本预算的过程是把估算的总成本分配到各个工作细目，建立基准成本以衡量项目执行情况。可见成本估算的准确性直接决定成本的预算情况。
（2）项目进度估算项目管理的关键要素之一就是时间管理，即进度管理。准确地估算对制定项目计划、监督项目执行都有重要的意义。
（3）项目风险估算对风险识别不到，或对风险可能造成的影响估计不足都可能导致项目失败，因此对项目风险的量化估算更是至关重要。
（4）定义项目、制定项目计划的时候需要进行项目估算，而项目执行过程中的跟踪监督过程的定量管理则离不开度量。良好的项目管理需要对项目要素进行跟踪度量，通过分析度量数字就可以及时发现项目进展中存在的问题，从而有针对性地制定解决方案。
2、IT项目中需要度量的要素包括：
（1）项目进度度量对项目进度进行定期的跟踪度量，及时发现当前进度与计划的偏差，可以及时采取措施，及时赶工或调整进度计划。
（2）缺陷度量项目的成败直接取决于客户满意度，客户满意度是个难以量化的指标，而项目成果、产品的缺陷密度直接影响着客户的满意程度。通过度量产品的缺陷密度，可以有效地了解项目完成的质量。项目度量工作是衡量项目成本、人员工作情况的基础，准确地度量出项目真实的工作量，既可以掌握当前项目的情况，对于今后估算其它项目也有重要意义。而从知识领域角度看，定量管理主要集中在成本管理、时间管理、质量管理、风险管理四大知识领域（另有集成管理、沟通管理、采购管理、人力资源管理和范围管理）。从管理过程的角度来看，运用到定量管理的方法技术的过程主要集中在项目规划和项目控制两个过程组中，其中项目规划阶段主要使用的是估算技术，包括成本估算、进度计划编制以及风险量化等，项目控制阶段主要使用的是度量技术，通过对各种指标的度量，实现项目的控制。
四、结束语
面对信息产业日趋激烈的竞争，越来越多的企业选择了向企业内部管理要效益，IT项目管理也越来越引人注目。软件项目管理是软件工程和项目管理的有效结合，它将项目管理中重视过程、重视计划控制的观点引入软件管理领域，目的是控制软件开发项目的成本、进度、质量、风险等问题。IT项目作为项目的一个子集，除具有一般项目的特征外，还具有知识密集型、技术更新快、风险高、产品独特（程序代码和用户手册）等特点。因此，基于IT项目的特点，我们需要将量化管理的方法作用于项目管理的若干领域，以期项目的执行能满足项目干系人对可交付成果的要求。
【参考文献】
1、余长国，项目管理概述－从北京申办奥运会说起[J] 1经济师，2002，（1）：294 －295
2、（美）Harold Kerzner著.杨爱华等译.项目管理:计划、进度和控制的系统方法.北京：电子工业出版社，2002
