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2、项目结果
2.1 项目的成功之处
工程2006年2月开工，同年10月4日下午2点，从离心机出口已源源不断流出硫酸铵产品。未经干燥的滤饼含水率经初步测定，只有4.18%，可直接用作复合肥原料。
硫酸铵结晶形态良好，低耗结晶器达到设计要求。以“烟气浓缩为主、蒸发结晶为辅”的流程，在国内外烟气脱硫工程中具有一定的独创性、先进性。回收系统首次开车，就顺利得到了硫酸铵晶体，在国内氨法脱硫装置中是首例，体现了本工程以技术研发、工程设计为主体的项目管理水平。
通过合理化建议，为业主提供了一个3#炉烟气脱硫优化方案，并被业主很快采纳，缩短了工期，节省工程投资150～200万元，为工程环保按时验收创造了条件。
摸索出了一套技术主导型的工程项目管理经验，并成功付诸于实施。
2.2 业主与主要干系人对项目的要求与期望
业主对新型氨法脱硫工艺技术首次应用于工程项目，经历了一个从“怀疑——半信半疑——信服”的过程。因为业主是一个电力生产型企业，包括技术人员在内对基本化工工艺相当陌生；同时在此项目实施之前，业主已经向集团公司和环保主管部门承诺脱硫项目按时投产、达标验收，以便把二氧化硫排放的环保指标及时交易给集团公司的新建电厂。因此，确保工艺技术的可靠性，顺利实现环保达标验收，是业主最为关注的要求和期望。
此外该电厂是一个中小型的热电联产老企业，能够用于环保配套设施的资金投入比较紧张，而氨法脱硫装置由于工艺物料的腐蚀性很强，对设备材料防腐要求很高，如何根据工艺要求控制工程造价，也是项目管理的难点之一。
能否实现和如何实现主要干系人的要求与期望？是项目经理评估项目风险，把握大局，确定管理目标的原则。
该项目的主要风险，或者说实现主要干系人的要求与期望的主要风险是技术风险，因为研发的技术尚未经工程实践的检验。一般来说，工艺技术风险是最大的风险，因为项目是一次性投资的过程，一旦失误，项目自身内在的缺陷是很难、乃至完全不可弥补的。工程公司一般不承担工艺技术风险，此风险应该由工程技术软件包提供方（技术方）承担。
对该项目的风险评估，见下面第9节的叙述。
2.3 衡量项目成功的指标
衡量项目是否成功，其实要包含3个层面的判断，可分别解释为客户满意度、合同结果和衍生效应。
（1）客户满意度
