什么是职业经理人? 从产权理论的角度看,所谓职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中,承担法人财产的保值增值责任,对法人财产拥有经营权和管理权,全面负责企业经营管理的职业化经营管理专家。
简而言之,职业经理人就是一个职业人,是一个具备职业操守和管理能力的人,以其独立承担经营管理责任,并根据董事会决策来讲计划付诸实施的人。
但是为何在近年来却有越来越多的职业经理人纷纷落马,真的象很多评论所讲的是水土不服造成的吗?还是我们接收的MBA教育本身有问题呢?为何职业人士却驾驭不了非职业的企业团队呢?
英国经济学家科斯对很多公司企业研究后提出:企业之所以诞生和存在,是因为企业内部的信任关系造成内部交易成本降低,低于市场上的交易成本。老板和职业经理人之间的相互信任关系是降低内部交易成本的主要制约因素。而这种交易成本主要有哪几方面决定的呢?信任关系从管理学的角度又是如何建立的呢?
无独有偶。著名经济学家茅于轼先生在第二届"中国MBA发展论坛"上对职业经理人的概念作了精辟的诠释。茅老描述的职业经理人是一类彬彬有礼、懂得妥协、懂得怎么与合作者谋求利益,而内心仍有强烈的意志和高度原则的管理专业人才。中国不缺少创业者和冒险家,也不缺少当老板做掌柜的人,但是缺少愿意为老板诚心诚意服务的、愿意从基础做起来的,能够进行系统化运作的职业经理人。因此要对岗位真正进行事业化的运作,还要去掉自我意识,把企业当做自己事业的载体,与企业共存亡的人实际上太少。
我们这几年在管理界听到最多的一个词就是MBA,而MBA的目标就是培养中国的职业经理人,可是当我们太多的职业经理人在谈论纳克达斯上市、谈论整合营销、品牌资产管理等等,我就在想目前中国企业缺乏最多的究竟是什么呢?
笔者曾经走访了数十家资产均过亿的老板,得到一致的结论是企业的基础管理都不是很完善,集团公司最需要的是如何将日常的管理执行到位,同时兼顾企业长期发展的资源运用以及阶段性目标的实现。这使我不由地想起一位美国的管理学教授说的话,“管理并不是什么伟大的事,管理其实就是每天去解决一个又一个的麻烦或棘手的问题”。如果将近几年职业经理人败走麦城简单分析一下,主要是以下问题造成:
1、理论不切合实际;
2、经验主义忽略了企业情感与公司文化;
3、为实现短期成绩导致涸泽而渔;
4、不注重企业生存的基础资源建设;(包括产品品质、管理流程等)
5、个人定位不准确和性格不成熟。
通常职业经理人也会被称为“领导”,这就回到了我们谈到由于信任关系而产生的交易成本,由于设备、材料、产品、市场、渠道、信息、时间都需要管理,这些管理都承担着大量的交易成本,但交易成本太高,会整体制约企业的战略实施与组织目标的完成,也容易形成资源内耗,但这一切也都不是职业经理人一个人来完成的,是需要领导人来完成的,也就是说,很多资源是需要管理的,而人却是需要领导的。因此职业经理的角色定位不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调,而关键在于要有一套整合的思维来发挥影响力,要有一套行之有效的管理体系,把下属凝聚成一支有战斗力的团队,激励和指导下属选择最有效的沟通渠道,处理成员之间的冲突,帮助下属提升能力。这是职业经理人非常重要的角色。
但是想担当好这个角色,处理各种错综复杂的事,就不是一件简单的事情了,很多老板以为只要有突出的专长比如销售做的好,或者会处理人际关系,或者比较资深,很了解企业的文化,就提升做职业的经理人,最后却导致企业走了很多弯路,接受了很多失败的教训,所以要培养统筹运营又能授权有效、执行到位的管理体系,笔者经过几年的考察发现,在国外,尤其是发达经济的西方国家,项目管理是职业经理人必备的管理技能!
在西方发达国家,项目管理的应用十分普及,因为它的理论与应用方法从根本上改善了管理人员的运作效率,所以成为国外众多大企业、跨国公司重要管理手段,并构成现代管理学的分支。最早引入项目管理起源于美国,二战期间美国研制原子弹的曼哈顿计划和后来的阿波罗登月计划最早采用了项目管理的方法。

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