引言
企业能力理论的研究由来已久。早在1925年,英国著名经济学家马歇尔就提出企业知识基础论。1957年,菲利普•萨尔尼科在对管理过程中领导行为的社会分析中,对能力的概念进行这样的描述:能够使一个组织比其他组织做得更好的特殊物质就是组织的能力或特殊能力。
1990年,潘汉尔德和哈默在《哈佛商业评论》上发表“公司核心能力”的论文中正式提出核心能力的概念是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。” 1992年兰格•路易斯发表了“能力论”,1993年福斯发表了“核心能力论”,1994年哈默和哈尼发表了“企业能力基础竞争论”等论文,把企业核心能力理论研究推向高潮。
中国企业管理协会理事长张彦宁教授认为:“核心能力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力,它使企业在战略上与众不同。”这一概念以比较明了的方式表明核心能力是一种具有特殊性质的能力,并是企业的重要战略资源。
神州数码总裁郭为在回答《全球财经观察》提问时,是这样评估自身的核心竞争力的:“和跨国公司来比,我们的首要优势就在于对本土市场的了解,对其文化、制度的了解。第二就是我们的成本优势,跨国公司到中国来做一个系统的成本可能是2个亿或3个亿,我们的成本是1000万元。第三个是比较有特色,跨国公司希望他们是权威,而我们的要求就是在某一个行业做得比较出色。和本土的公司比,我们这些年的积累是我们的优势。”
一、 核心能力的特性和重要性
1.1核心能力的特性
核心能力是企业竞争制胜的特殊能力,它具有非同于一般能力的一些特性。正是这些特性,使核心能力真正成为企业有用的战略资源。
1.1.1核心能力的知识性和延展性。
企业能力蕴含着丰富的知识,反映出企业特有的经营化了的知识体系。企业核心能力的知识性在神州数码公司的成长过程中得到了充分体现。联想集团的LAS和ITL是神州数码的前身,2000年从联想集团拆分出来成立神州数码公司。LAS和ITL业务为神州数码公司核心能力形成,创造了两种必不可少的知识:第一种是原厂技术方面的知识;第二种是渠道分销方面的知识。原厂技术方面的知识,使神州数码的系统集成核心能力增强了,于是有了06年系统集成创造近百亿元的业绩;渠道分销方面的知识,使神州数码短短几年时间成为国内最大的渠道分销商。
1.1.2核心能力的领先性和不易仿制性。
每个企业都想获得核心能力,但并不是所有的企业都能如愿以偿。某个产品也许能够仿制,如果想仿制企业的核心能力则是极其不现实的,因为核心能力是企业累积的知识,是长期形成的战略性资产,不但涉及到技术,而且关联到企业的管理、文化和价值观。因此,它是企业不易仿制、难以买卖、能拥有持久优势的稀缺性战略资源。
1.1.3核心能力的增值性和效益性。
核心能力是由不同的技术、技能和知识组合融化形成的新的专长,有了核心能力就一定要充分利用增值性来延伸技术、延伸产品、延伸市场,最终是为了创造更多的价值和利润。企业由于拥有核心能力而得以源源不断地向消费市场提供各种新产品和服务,这种产品和服务为客户创造价值的过程中作出显著的贡献,不能为客户作出显著的价值贡献、不能为企业带来巨大财富的就不是核心能力。
1.2培育核心能力的重要性

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