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笔者最近在与印度一家通过了CMM4级评估的软件公司（以下简称A公司）进行合作的过程中，较为详细地了解了他们有关项目管理的一些详细情况，更深刻地感受到了项目管理的规范化与企业软件质量保障之间的密切关系。下面想着重从软件企业的构架，软件项目计划、项目管理、项目经理的职责等方面对印度软件的项目管理及我国软件质量保障应注意的问题进行一些经验总结，供业内人士参考。
1.软件企业的组织结构
(1)A公司结构
同国内公司差异较大的部门有QA、SSG和人力资源部门。
* A公司中，QA(Quality Assure)部门与研发部门独立，负责监督流程的执行。QA同时负责领导与研发部门组成的联合工作组，制定公司流程。
* SSG(System Support Group)类似我们的IT部门，负责公司所有计算机软件和硬件资源的分配和管理。所有的办公环境和开发/实验室环境由SSG负责安装和维护，计算机资源属于SSG，由各个项目向SSG提出需求，项目结束后，设备需要交还给SSG。个人和项目组没有固定的软件和硬件资源。SSG是与研发平行的部门。
* 人力资源部门负责公司的人力资源管理，并维护员工的技能数据库。项目开始时，项目组向人力资源申请人力，向SSG申请计算机硬件和软件。项目结束时需要释放计算机资源给SSG，释放人力资源到人力资源池，并同时更新员工的技能数据库。研发部门的人力资源由研发总负责人和其助手分配(类似我国各公司的人力资源部)。
(2)项目组结构
1) A公司对项目组进行独立核算，项目具体负责人为PC(Project Coordinator)，负责项目计划和执行，对项目具体成员进行分工。在每个阶段的结束会议上(如概要设计结束)，PC要接受QC(Quality Coordinator)的审查。除了PC与QC的接口外，所有其他外部接口都由EM(Engineer Manager)完成，EM负责与客户打交道，向SSG、人力资源要求资源，与其他项目组协调进度。
2) 汇报关系为:
Team Member->Team Leader->PC->EM->研发总负责人。
3) 印度工程师分为7级，半年一次考评，即半年有一次升级机会。
1级:Software Engineer，刚毕业的本科生和研究生。
2级:Senior Software Engineer。
3级:Project Leader。
4级:Project Manager。
5级:Senior Project Manager。
3级可以成为PC，4级可以成为EM。刚开始平均2年升一级，越往后升职越慢。
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