在这儿要需要说明!
不管你是公司的技术人员,还是市场人员,与用户交流的时候,你就是一个与用户在进行交流的市场人员,同理,不管是懂技术的客户,还是不懂技术的客户,他都是提供用户需求的客户!
市场人员交流是需要一定的技巧的,而掌握这些技巧就需要市场人员掌握相关技能。对于技能和技巧的掌握,没有人天生就会,只有不停的进行锻炼,并经过相关的培训和实践。
思考以下几个问题:
为什么用户需求总是在发生变化?是我们不理解用户的需求吗?还是我们低估了用户?还是我们分析不到位?
如果用户的需求超出了我们的期望值,我们处理好了吗?我们是在敷衍,还是继续努力,让用户理解我们?
我们获得的与开发人员所需要的需求差别在哪里?我们了解我们的开发人员及其所拥有的技能?

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