SalesLogix目前已拥有3400多家企业用户, 是全球中小企业CRM解决方案的领导者。SalesLogix 提供销售、市场、支持、电子商务等组件,通过这些组件企业可以更好地管理信息资料,改善客户关系。SalesLogix提供常用的、可靠的、可定制的功能模块,销售人员可在办公室或外地使用。SalesLogix是模块化的、可定制的和可伸缩的,并可通过电话和手持设备的无线连接与Web进行无缝集成,拓展前台办公系统,使销售人员随时随地都可使用SalesLogix。SalesLogix可以自动追踪市场活动和网站访问者,并可让企业个性化地发送Email、传真和资料给特殊的用户。它还可以提供功能强大的数据采集工具和线索追踪报告。企业的客户支持代表可以看到详细的用户历史记录,方便地得到各种报表并追踪每个用户的支持标准。同时还提供完整的开包即用的网店创建工具使企业可以快速、容易地创建一个电子交易站点。而且,由于它极具竞争力的价格,企业可以确保得到快速的投资回报,从中真正获益。
SalesLogix主要功能
客户与联系人管理
编辑客户信息,并可按客户管理人、区域、成功概率等等条件进行统计、查询。
市场活动管理
SalesLogix有非常丰富、易于使用的活动管理功能,让销售经理可以适当安排本年度的市场活动计划,并分析不同活动的投入与回报,为将来的研讨和改进奠定基础。
客户线索管理
用户制定规则,然后可以按照这个规则自动地将客户线索分配给市场人员,
制定销售流程
规范销售行为,引导新成员按照流程的要求来进行销售工作,使得他们可以快速掌握基本要点,并尽快达到您需要的标准。
远程用户支持
采用同步数据管理机制,使得使用者无论在任何地点、任何时间都可得到及时的数据支持,并可互相联系交换信息,实现最大程度的信息共享与交流。
客户服务支持
销售人员采用SupportLogix就可以共享有关客户意见的重要信息,从而可以清楚了解并处理有关客户的问题。
模板功能
可用SalesLogix的Word processes或者Microsoft Word来编辑制作各种模板,如信件、传真等等,并且可以群发邮件。
日志及工作计划
制定工作计划,并自动按优先顺序排序;还可设定警报,及时提醒您各项工作安排,确保您不会错漏任何一项工作;还可制定小组成员的日志,及时发送到成员手中,安排集体活动。
工作报告与评估
将根据综合的数据产生报告,分析获得这个客户的途径、所需成本及本次市场活动产生的客户线索的数量,以便分析投入的回报率,为您今后的市场决策提供支持。
自动客户追踪管理
用户可以根据吸引用户注意的市场推广活动来制定自动的市场活动流程,如果客户购买了产品,则系统会自动将他添加到有价值客户名单中,并在下次市场推广活动中将其列为重点对象。
销售资料库
您可以组织一个灵活的资料库,将典型问题、解决方案、各种流程、手册、FAQ、白皮书等等都放入内,系统将提供给使用者智能全文搜索功能,以便使用者用最短的时间可以为客户查询到所需资料。同样地,此资料库也可以支持Web方式提供网上查询,方便客户与您的CSRs。
用户定制和管理
通过数据确认、选择清单和用户定制管理器来创建定制数据库和界面。
远程数据同步管理与权限管理
确保远程办公室与主服务器的数据可以保持同步。来自远程办公室或销售人员的数据可以自动添加到主服务器中,销售人员可以在任何地方都能查看、调用到最新最完整的数据信息。
系统管理:
通过一个管理控制中心管理所有的用户、系统和进行维护。可以重新分配或合并数据库来改变分布。所有的升级及新的功能也可以同步发送给远程用户。
为什么选择SalesLogix
实践证明:Saleslogix的功能切合企业的需要
SalesLogix 已经在我们的软件中成功配置了一个满足您的普遍业务需求的应用实例。
实践证明:SalesLogix已为行家接受
公司选择CRM产品的标准之一是您的销售人员乐于每天使用,否则您的选择将是十分失败的。
销售人员不但是使用SalesLogix,他们简直是对它爱不释手。简单易用、直观友好的界面是由在这行业的资深人士设计的,并且他们通过实践不断地改进、发展它。与其他一些CRM产品不同的是,它不需要为查看一些必需的信息而在菜单和按钮之间翻来转去。运用SalesLogix,市场人员可以在同一页面内将所有重要信息一目了然。
这就是SalesLogix成为全球数千多家企业共同选择的原因,这些企业规模小的只有10名销售人员,规模大的拥有多达2500名销售人员。
低成本(LTCO)
SalesLogix可以提供功能全面、具有良好伸缩性、有个性化定制能力的最终用户解决方案,但这一切并不需要昂贵的价格,冗长的实施过程,及高额的日常维护费用。
快速安装、容易定制
企业只要安装SalesLogix并运行几个星期,就会发现SalesLogix的用户定制就像安装它一样简单。您几乎可以即刻开始方便地定制您的系统,您可以添加表格、窗口和外观,改变界面,重新排列功能区域——而不需要再花钱聘请专业的顾问或技术人员。
SalesLogix里几乎每个部分都可以由用户自己定义,无论您选择修改我们的外部界面或设计一个新的来满足您的商业需求。
功能强大的同步数据管理
从移动销售人员和远程的办公室发出的数据将会自动添加到SalesLogix的工作组服务器中。
SalesLogix的同步数据管理是快捷、灵活并且是绝对可靠的。使用SQL事务处理功能,它使数据在字段一级的水平保持同步,并且允许企业根据自己的商业需要来制定处理数据冲突的规则。
SalesLogix支持目前流行的远程连接协议。
SalesLogix licenses的安装
快捷、简单的安装方式很容易被广泛接受,这确保SalesLogix的licenses售出后能很快投入使用。
SalesLogix被公认为同行业中的领导者
Gartner Group最近发表了名为"Magic Quadrant"的报告,广泛分析了大部分TES(Technology Enabled Selling)企业在市场中的表现。在它的研究记录中,SalesLogix是两家被认为最有远见且有实现能力的市场领导者之一。
委托SalesLogix的专业服务队伍来进行安装、调试
SalesLogix的专业服务队伍随时准备着为您的企业提供安装、调试SalesLogix的服务。
高度的拓展性
当公司业务不断发展,SalesLogix会跟随您一起不断升级,达到数百、甚至几千个客户端——已有数百个应用实例可以证明这一点。
灵活、强大的预测能力
如果您的企业不喜欢复杂的系统,那您肯定会喜欢SalesLogix。其功能强大的预测能力使您能有效评估竞争对手、资源配置、产品流量及销售渠道中的其他因素的变化。您可以分析历史数据来预测商机、热点和潜在的问题,并做出解决方案来协助您进行更好的销售。
快速培养新的销售人员
易用的、简单明了的管理界面使SalesLogix对新手来说是优秀的培训工具。
有关竞争对手的市场信息可以很容易地发布给销售团队。
SalesLogix将为企业制定销售进程管理使您的新业务员能像您最好的生产人员一样高效地工作。
给您的服务代理商以ePartner Client的授权
SalesLogix的ePartnerSite Client功能模块使您的服务代理商可以通过Web得到企业数据库里的产品信息。
利用ePartnerSite易用的用户界面,企业花很少的时间就可以培养您的代理商使用网络进行工作——然后可以将更多的时间用来销售。
此外,它还可以提供先进的安全功能让您选择哪些信息是您的代理商所需要的,用来帮助您进行销售和提供服务。
开放的CRM创制
SalesLogix将数百个商业和技术合作伙伴结合起来形成一个整体,共同提供CRM解决方案。
SalesLogix开放客户管理创制权使其商业伙伴和第三方软件的提供商和综合应用商可以协同发展,并保证它们的应用软件是基于SalesLogix开发的。这种创制权包括20多位合作伙伴提供的集成于SalesLogix的解决方案。
现在,企业可以迅速建立前台办公室销售、营销和客户支持机构,并且成本相当低廉。使用SalesLogix,企业可以使用这些至关重要的功能而不需要花费大量的金钱和人力到顾问服务中。
企业级的连通性
SalesLogix使用来自技术合作伙伴Scribe 软件公司的两种先进的企业级连通产品。
Scribe Migrate是一种为SalesLogix数据库而定制的先进图形化数据移动操作工具(导入和导出)。使用Migrate操作复杂的数据进入或移出SalesLogix,只要设定对应关系就可以执行操作,不需要专门的编程。
Scribe Integrate是Scribe Migrate功能的延伸,用于处理不需人参与的事件驱动的数据转移工作。Integrate允许在SalesLogix应用与其他应用程序之间全自动的多次传送数据。
Scribe Migrate和 Integrate都是用来在SalesLogix与其他常用数据库例如MS SQL Server 和 Oracle之间交换数据的工具。这可以使企业保持数据和应用的一致性和综合性。
更低的风险和更快的投资回报
购买SalesLogix的商业风险更低,这是因为已经经过用户实践检验,而购买总体成本的大幅度降低和解决方案的快速启动使效益更快体现,从而快速实现投资回报。

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