【赛迪网整理报道】现代管理的建立,我们首先来还是来看传统管理,我们刚才讲了科层制管理,是一个体系,那么在这个科层制管理体系之下的话,所谓的管理,无非是三个层次,一个是日常事务的处理,一个是流程的运营,还有一个是企业的战略。
那么事务处理的话,我们在传统的模式下,我们大量通过人为处理来完成,所以我们回去评估一下你的部门,你们每天做大量的实际工作,是在做一些具体的一些事务性的处理过程,而且这个事务性处理过程是重复不断的,每天都是做那么几件事情,财务不断的在做凭证,采购人员可能不断的去下订单,销售人员可能不断的谈合同,生产计划人员不断的下工单,都是人为的处理过程。
关于流程的运营,我们原来是否有流程呢?我们企业当然有流程,不管你是科层制模式之下的,你总是有流程,这个流程就是围绕着企业的安全机制,围绕着领导运作的一个流程,那么这个流程是一种传统的、科层之下的流程;
任何模式下的企业也有战略管理,但是我们在传统管理里面战略管理更多的是一些管理原则,企业在这些原则上面应该怎么样,很少有量化的东西,很多的是一个定性的东西,而不是一个定量的东西。
我们说建立一个现代管理,作者首先认为现代管理不是说要把所有这些传统的东西扔掉,现代管理还是建立在科层制体系之上的,我们要做的面对科层制体系原来所发生的那些问题怎么去解决他;第二面对科层制模式之下我们按照新的市场要求和业务要求它所不具备的东西怎样去完善它,所以我们感到现代管理首先我们要对事务处理进行变革,怎么样变革呢?就是要实现事务处理的自动化,在事务处理过程当中,因为事务处理每天都是重复的,而且是基本规范的一个模式,所以这个时候你可以大量的使用一些信息化的手段,比如计算机、网络、软件、数据库、互联网等等,利用这些手段,使得你的事务处理自动化,从而大大的降低你的管理人员在这个方面所占据的时间和精力。

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