您的位置: 每个经营者，特别是创业者，无时不想着这样的问题：我的顾客在哪里？我应该怎么样才能抓到属于我自己的顾客？在无数次研究顾客的思想之后，我们发现了那种建立在“比较优势”的顾客理论，从而也找到了顾客分析的具体方法。
我们不信天，不信命，不相信天会掉馅饼，不相信神秘的力量。
我们相信理性的力量，我们相信只要按照这样的模型做了，会得到我们所想要的。
第一项技术：通用技术——财富模型
财富分析：对华帝股份财富根源的分析
寻找财富的根源，选择成功的路径，对华帝商业本质的经典性的认识，要从商业的本质研究开始。我们将从商业的一个最终模型出发，找到华帝最有特点的差异化的根本，华帝实践了这个我们寻找了很多年的商业本质，走到现在这样的关口，我们终于觉得商业的图腾存在于人类所有的商业活动之中。
对财富和成功根源的寻找是这个商业社会的最终动力。
我们希望用一个理性主义的色彩来解释这个具有终极答案的问题，也希望用理想主义的色彩来对这样的一个过程来进行描述。如果能够做到这一点，那么我们就可以预见到一个可以让人快乐的结果：用系统的逻辑来帮助所有的人创造财富，而人们也可以意识到一种世俗所言的财富或者成功是真的可以通过学习而得到复制的。
对华帝这样的一个财富和成功的制造者的深入研究会给我们提供这样的机会，因为这个故事告诉我们：几个人筹上为数不多的一点钱，走上制造业——做家家都要用的灶——的这条路，并做成一个人人皆知的上市公司，华帝成为一个中国小家电行业的翘首者。
这里面有太多世俗的人们的行为特征，它不像那些遥不可及的国际上的成名的公司，因为我们并不太了解那些公司的成长环境，所以我们仍是觉得它们很陌生；也不像中国那些具有某些国字背景的公司，因为这些公司所掌握的资源是我们常人难以模仿的，所以我们仍觉得很遥远；它也不像那些有点技术特长的公司，因为有点发明创造而获得一种让人无法一时模仿的能力，这样的一些公司也有它的特殊性，但不是说每个人都能够这样做到。
但华帝都不像他们，华帝的开始可以说是这样的一种情况：几个有着创业心的人决定创业，开始的时候并不觉得有多艰难，因为他们有着坚定的意志，但当企业的马达开动之后，就没有回头的路了。华帝是一路上走下去了，而且走出了行业的优势，这样的谜底和逻辑是很多人希望了解的。
这样的一个关于财富和成功的故事，可以用下面的一个模型来深刻的描述：
图2－1 财富模型
模型说明：财富与竞争对手的差异化中表示了出来，顾客要购买你的产品是因为顾客在于竞争者的相互比较中找到自己心中的优势，在这样的一种优势的条件下，我们就可以发现财富就这样走到了我们的面前。
在这样的一个理论模型的支持下，华帝对财富和成功的理解就有了与众不同的色彩，一个不可琢磨的不确定性的东西在华帝的现实中有了可以模仿的基础。这样的一个奥妙可以总结为这样的一句话：差异一点点，财富滚滚来。
我们说任何战略的思考都是建立在某些差异化的基础上的，华帝也不例外。
差异化是一切财富和成功的最好的解释，华帝的财富和成功也是如此。
那么，华帝的差异化是如何的表达出来的呢？我们可以用下面的几个方面来描述：
一、与人不同
1.做一个生意要做和7个人一起来做：这7个人各有所长，而互有补充，在钱不多的情况下，用人力资源的调节来实现创业的需求。
2.为什么会把7人的股份安排成一样的：这里面有深刻的传统智慧，看我们现实中大量的分家事件，我们不得不佩服华帝这些人思维的超前性。
3.做自己最熟悉的灶具：解决人们吃饭上的问题，做大家都需要的事情，可以说是百年大计，华帝在一个很平常的事业中做出了自己最熟悉、最有前途的生意。
二、快人一步
1.华帝总裁黄启均是那种在平凡中透出智慧思想的商业奇才，看似不经意，好像和我们常人没有什么样的不同，但是在一种系统化的细节上，他总是能够快人一步，这一步恰好是最经济、最有效果的一个手段。在那种赚钱还是最有力的说法的环境下，他真的就能够拿本身就很少的钱做大企业才会去做的事情，花钱做VI就是这样的一个事例。做墙体广告，树立了品牌意思也是一个事例。在90年代初就有这种品牌意识不容易，事实上这样的比别人快一点的品牌意识为华帝树立了行业内的品牌优势。
2.在营销体系上做经销商的模式，提出利益共同体；华帝的思想表现在利益共同体的深刻的认识上，并提出了利益共同体的模型：
图2－2 华帝利益共同体模型
模型说明：企业利益有内外的两个方面：在内部方面，一个均衡的治理结构，一个平衡和可以有效控制的组织体系，一个有吸引人的文化是非常重要的，也是内部人的利益的最大价值化的途径；在外部的利益均衡上，有消费者的购买利益，经销商的直接利益和社会的间接利益，平衡各个利益关系是我们要注意的核心。
3.提炼华帝的文化战略。华帝在抓核心战略的同时，始终不会忘记华帝的系统问题，而在文化建设上的总结和提炼是华帝价值的最大亮点，这种快人一步的东西使华帝有了现在的不同。
三、高人一筹
1.我们知道华帝的故事很多，而在公司管理上在中国较早聘请总经理可以算是一个亮点。中国的很多企业在公司治理上有很大的欠缺，华帝较为均衡的股份结构使华帝在现代的公司治理中显得高人一筹。
2.树立品牌经营的目标，华帝推出的公益品牌的目标在业内引起了一定的反响，很多人认为这是高人一点的策划，其实这样的事件在华帝的品牌建设中还有很多的案例。
3.做股份制的改造，做上市公司，华帝上市是一种逻辑的必然，是真正在商道的指导下的一个很自然的行为。
4.购买运动会的社会价值，其参与奥运会的价值联想也可以理解为它的差异化所在。用书籍的品牌价值来延伸华帝的品牌内涵使华帝又走在了行业的前面。
四、先人应变
1.始终能够主动的求变确是一种商业智慧的表现，由于在公司治理上的先人一步，形成了华帝在管理上的先天的优势。
2.善于引进智力资本，华帝的财富和成功在引进智力资本上可以找到一点感觉，可以说，在该公司发展的每一个阶段都是与咨询公司的引进合作分不开的，善于运用咨询的成果使华帝总是在走在时代管理的前沿，而管理的先进性将是中国公司取得竞争力的最重要的法宝。
对华帝的研究使我们获得了一种不同一般的价值，这种价值表现在财富和成功是一个可以描述的东西，而这样的一个结果是财富和成功在这样的一个商业时代中，完全可以通过管理来实现。
寻找财富的发展逻辑，不是因为逻辑而逻辑，也不是因为先验的因果论，而是因为我们在财富中的困惑，我们在虚幻的成功中几近迷失，或者说是走过来的路，有些遥远，有些无助，我们有种愿望，在需要短暂休息的时候，对自己的过去有个具有逻辑性的梳理。
