令人振奋的2008年已经到来,在国人开始为即将到来的北京奥运怦然心动的时候,如果让我们回首2007年的企业危机公关事件,完全可以用“数量空前”、“形式各异”、“影响深远”等词语来概括。在2007年,从IT、手机等新兴行业到汽车、食品、服饰等传统行业,从奔驰、西门子、戴尔、宝洁等众多全球行业领导品牌到恒基伟业、五谷道场等诸多国内非主流企业,均经历了危机公关的“浩劫”;而如果从危机爆发的导火索来看,不仅仅各类突发事件、产品质量问题、网络曝光、广告风波、灰色交易等传统因素,甚至企业内部的裁员事件、有关产品标准等因素,都能使有关企业经历危机公关的考验。
虽然2007年的企业危机事件错综复杂、形式各异,但现在归结起来,还是有多处共性存在的,为了更好的还原2007年的有关企业危机事件,认识危机事件对企业的影响,帮助国内企业树立正确的企业危机管理意识,实施全面的危机管理策略,现在就让我们共同来解读2007年的企业危机事件。
关键词之一:贿赂风波
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