ODF格式（OpenDocument Format，开放文档格式）是基于XML的纯文本格式，这与传统的二进制格式不同。ODF格式最大的优势在于其开放性和可继承性，基于ODF格式的文档在许多年以后仍然可以被最新版的任意一款办公软件打开使用，而传统的基于二进制的封闭格式的文...

　　 　　CDDL（Common Development and Distribution License，通用开发与销售许可）开源协议，是MPL（Mozilla Public License）的扩展协议，它允许公共版权使用，无专利费，并提供专利保护，可集成于商业软件中，允许自行发布许可。

　　 　　通用性公开许可证(General Public License，简称GPL)。GPL同其它的自由软件许可证一样，许可社会公众享有运行、复制软件的自由；发行传播软件的自由；获得软件源码的自由，以及改进软件并将自己作出的改进版本向社会发行传播的自由。GPL还规定，只要这种修改...

　　 　　CMS就是内容管理系统(Content Management System)。我们通常说的CMS主要是指企业内容管理系统(ECM)和网站内容管理系统(WCM).网站内容管理系统CMS，就把网站中的内容（比如文字，图片等）从网页中分离出来，进行单独管理，从而达到内容和形式相分离，进而可以...

　　 　　SCM（供应链管理:Supply Chain Management）是使企业更好地采购制造产品和提供服务所需原材料、生产产品和服务并将其递送给客户的艺术和科学的结合。 　　供应链管理包括五大基本内容: 　　计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，...

　　 　　CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，它主要包含以下几...

　　 　　产品生命周期管理PLM（Product Life-cycle Management）自20世纪末提出以来，便迅速成为制造业关注的焦点。PLM结合电子商务技术与协同技术，将产品的开发流程与SCM、CRM、ERP等系统进行集成，将孤岛式流程管理转变为集成化的一体管理，实现从概念设计、产品...

　　 　　二维条码/二维码 （2-dimensional bar code） 是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形...

　　 　　EIS:决策信息系统（ executive information system)。 　　EIS是高级管理人员梦寐以求的东西。在高级管理人员最需要的时候，它能提供决策支持的精华――决策支持的关键数据信息资源。典型的EIS可以满足高级主管的两个基本需求：一是系统能够提供做好工作所...

　　 　　BPR:业务流程重组（Business Process Reengineering)。 　　BPR就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）地再思考和彻底性（Radical）地再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地（Dramatic）改善”。在这个定义中，...

　　 　　BPM：业务流程管理系统（business process management)。和CRM一样，BPM的定义分为合作战略部分与软件部分。其注重点是通过建模、自动化、管理和优化任意一种业务流程，来管理公司业务流程的效率和效果。BPM打破了跨部门、跨系统和跨用户，强调端对端的业务...

　　 　　Web Service是就现在而言最适合实现SOA的一些技术的集合，事实上最近SOA的火爆在很大程度上归功于Web Service标准的成熟和应用的普及为广泛的实现SOA架构提供了基础。下面让我们看看Web Service中的各种协议是如何互相工作来满足SOA所需的特点的： 　　 独...

　　 　　Printer Command Language(PCL)，打印机指令语言是由 HP 公司开发的用于其自己的打印机系列的一种语言。 PCL 实质上是一种面向文本的语言，已扩展到能提供图形功能。

　　 　　RTE：企业能通过使用最新信息，在关键商务流程中消除管理和实施中的延迟，从而提高其竞争力。这也就意味着，RTE既不是的“企业服务器”那样的技术，也不是ERP那样的管理标准，而是一种业务能力，这种业务能力能解决企业关键流程中的延迟，从而解决这些延迟并...

　　 　　IVR(Interactive Voice Response)是一个应用软件。它接收语音输入和键盘选择，产生相应的响应，这些响应可能是电子邮件形式的，可能是传真形式的。它通常是大型应用程序的一个用户接口部分。

　　 　　虚拟产品开发。当今世界，市场竞争愈演愈烈，制造企业都面对着一个急需解决的实际问题，那就是一件产品往往要经过多次反复的试制才能进入市场，产品开发时间太长。以往已经实施的技术和过程变革，仍无法在缩短上市时间上取得实质上的突破，不能适应当今市场...

　　 　　面对经济全球化和高新技术飞速发展的挑战，近一些年不少发达国家正在积极研究推广持续采办和全寿命支持 CALS（Continuous Acquisition & Life-cycle Support）工业信息化战略措施。 CALS的主要内涵是全寿命管理和全寿命信息支持，即在产品或工程的采办-...

　　 　　Distributed Object Management Systems（DOMS） 分布式对象管理系统是在分布式计算平台上推广使用面向对象环境和接口操作系统或服务。对象管理集团（OMG）的通用对象请求代管体系结构（CORBA）就是这样一个系统，Microsoft的Cario和SunSoft全方位分布式对象...

　　 　　电子产品代码是与全球标准代码条形码相对应的射频技术代码。电子产品代码是由一系列数字组成，能够辨别具体对象的生产者，产品、定义，序列号。它除了具有全球标准代码能辨识物体的功能外，还可以通过电子产品代码网络提供关于产品的附加信息，例如产地，产...

　　问：什么是网络安全? 　　答：网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统可以连续可靠正常地运行，网络服务不被中断。 　　问：什么是计算机病毒? 　　答：计算机病毒（Computer Virus）是指编...