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佩科特公司的CEO布赖恩？索尼可公司的CEO哈德森？塞仕公司的吉姆？……你可能从来都没有听过这些公司和CEO的名字，但是恰恰是这些人带领这些公司连续十年实现年利润和收入或每股收益都在10%以上——这样的业绩无疑是十分辉煌的，因为10万个企业中只有9家达到这样的业绩标准。
这些CEO不是名人，他们也从未想过出名，他们只是：执着地、脚踏实地、谦逊地管理着同样谦逊的企业；勇于承担责任，深入到企业经营最前线；卓有成效地制定短期目标和长期远景。这是管理顾问和商业作家贾森·詹宁斯对这9家业绩优异的美国公司进行研究后得到的部分结论。实际上，这些公司还具有其他七个共同的基因。《大处着眼，小处着手》一书对此进行了披露。
该舍则舍。正如书中研究到的坎贝拉公司CEO丹尼斯所说的，“如果某种东西没有正常工作，那么就对它进行修理，如果没有办法修好，那么就要扔掉。”
让每个人都像老板一样思考和做事。企业首先需要保持一种渴求知识的欲望，并相应制定一套适应要求的规则，让每个员工了解为别人创造价值才能实现真正的成功，果断授权于符合条件的员工，并按照员工创造的价值支付报酬，让每个员工都像老板一样思考问题，知道自己企业的现值和市场价值。
创造新业务。一旦发现现有业务不适合企业的持续发展，那么CEO们就应该果断地“该舍就舍”，与此同时为企业积极地寻求新的业务，获得新的利润增长点。
创造双赢的解决方案。这就是销售的哲学，与企业生产链条上下游的顾客、供货商们建立双赢模式是企业基业长青的秘诀。
选择竞争对手。美国优质宠物食品、用品及相关服务的领头企业——佩科特公司在宠物市场上一年就可斩获近20亿美元。该公司CEO回忆说，“如果某种商品沃尔玛有，我就告诉我们的采购人员不要进货，否则我们最终看上去就会很蠢。”
培养各种社区。因为对于顾客来说，能够满足并满足他们的归属感就是满足了他们最大的需要。而这种归属感需要企业和员工共同努力来培养，并不断推陈出新制定各种培养计划来维持企业社区文化的延续。
培养未来领导者。充分信任、重视员工，给予员工足够的培训和发展空间，培养员工对企业的忠诚度，为企业培养未来的领导者。
詹宁斯发现，这些平凡但不过时的管理方式的背后，有一条共同的线索，那就是“大处着眼，小处着手”。他在研究的最后阶段回访了索尼克免下车连锁餐厅的前任总裁，问她最后一个问题：“到底是什么魔力，使得索尼克免下车连锁餐厅的收入和利润每年以两位数的速度增长？”她回答说：“这个问题不难回答，我们是从大处着眼，小处着手。如果大公司开始从大处着手，那么它们就有麻烦了。”
这寥寥数语是所有那9家公司的共同感受，不仅概括了詹宁斯的全部研究发现，而且启发他开发出一套“大处着眼，小处着手”的测评工具，任何一家公司都可以用来评价自己在以上十个基因方面的思维方式和行为方式。
－－Ada Zhang，世界经理人网站副编辑
