你是否在离开一次会议或者结束一次会谈之后，总觉得自己没有处理好各种事情或者没有获得预期的谈话效果？如果你的答案是肯定的，那么这本书就是为你而写的。我们在谈话以及人际关系中出现这种结果，最根本的原因是没有把握“问对问题”这一点，毕竟没有人教过我们“有效提问”这门艺术。

    本书采用了大量真实的对话、生活中的真实问题和真实人物，向人们展示了“问对问题”和“做对事”的魅力和威力所在。希望它能很好地帮助你组织正确的问题，找到促进个人技能、人际关系以及职业发展的正确答案。

    中国水利水电出版社 出版 作者：鲁珀特·伊尔斯 定价：23.00元

    第一部分 恰如其分地提问

    销售部副总决定将查尔斯从客户服务部调到销售部，但查尔斯喜欢且擅长客户服务，怎么才能让查尔斯认同新岗位？阿拉斯加电厂希望除去电线上的积雪，可以吸引熊来摇动电线杆吗？用直升机的螺旋桨来除雪不是更可行吗？通过有效的提问式讨论，得到的奇思妙想常常好得超出你的想象！……本书第一部分列举了日常生活中成功和失败的典型谈话，通过对比分析，告诉我们如何搭建正确的谈话架构，采用恰当的提问句式，层层深入，透彻了解事实或问题真相，真正解决问题、创造机会。

    第一章 有效谈话的关键(1)

    第一章 有效谈话的关键(2)

    第一章 有效谈话的关键(3)

    第一章 有效谈话的关键(4)

    第一章 有效谈话的关键(5)

    第二章 正确的谈话架构和方法(1)

    第二章 正确的谈话架构和方法(2)

    第三章 正确的提问句式(1)

    第三章 正确的提问句式(2)

    第三章 正确的提问句式(3)

    第三章 正确的提问句式(4)

    第三章 正确的提问句式(5)

    第二部分 完善关键的沟通技能

    由于行业衰退，律师助理詹妮虽有不错业绩仍不能避免被公司辞退；从技术性岗位转为咨询师不久的哈维，因业绩最差而面临被劝退。他们该怎么办？约翰希望上司允许自己调往外地开拓新市场，但上司不想失去他这个得力干将，也不愿承担新市场开拓中可能的风险，约翰该怎么说服上司？……本部分结合大量生动的案例，阐述了便于操作的提问策略和方法，一步步教你掌握关键的沟通技能，变得更果断自信，迅速提升自己的创造力、说服力，以及组织会议和进行有效面试的能力。

    第四章 如何变得更自信(1)

    第四章 如何变得更自信(2)

    第四章 如何变得更自信(3)

    第四章 如何变得更自信(4)

    第六章 如何提升你的说服力(1)

    第六章 如何提升你的说服力(2)

    第六章 如何提升你的说服力(3)

    第六章 如何提升你的说服力(4)

    第六章 如何提升你的说服力(5)

    第六章 如何提升你的说服力(6)

    第六章 如何提升你的说服力(7)

    第七章 如何成功组织会议(1)

    第七章 如何成功组织会议(2)

    第七章 如何成功组织会议(3)

    第七章 如何成功组织会议(4)

    第三部分 搭建重要人脉

    为什么自认为体贴下属、充分放权的上司会让下属感到十分恐惧、心力交瘁？玛丽的出色表现令上司很满意，她以为自己很快会得到提升，可上司关于职场政治的一席话令玛丽大感意外，不知所措。我们都生活在一张由各种关系编织的网中，其中，与上司、下属、客户的关系对我们的职业发展至关重要，但如何处理好这些关系却往往复杂而微妙。本部分教你如何运用良好的提问技巧，深入了解对方，消除认知差异，成功搭建和扩展人脉。

    第九章 如何与上司建立良好的关系(1)

    第九章 如何与上司建立良好的关系(2)

    第九章 如何与上司建立良好的关系(3)

    第九章 如何与上司建立良好的关系(4)

    第九章 如何与上司建立良好的关系(5)

    第九章 如何与上司建立良好的关系(6)

    第十章 如何与下属保持良好关系(1)

    第十章 如何与下属保持良好关系(2)

    第十章 如何与下属保持良好关系(3)

    第十章 如何与下属保持良好关系(4)

    第十章 如何与下属保持良好关系(5)

    第十一章 如何建立良好的客户关系(1)

    第十一章 如何建立良好的客户关系(2)

    第十一章 如何建立良好的客户关系(3)

    第十一章 如何建立良好的客户关系(4)

    第十一章 如何建立良好的客户关系(5)

    第十一章 如何建立良好的客户关系(6)