{NewPage=[CRM离我国中小企业有多远(1)]} 　　一、CRM是企业制胜法宝 　　您是否知道：在客户满意度方面，5%的提高将使企业的利润加倍(Harvard Business Review);一个非常满意的客户其购买意愿将6倍于一个一般满意的客户(Xerox Research)的客户离开其供应商是...

　　 　　传统企业在实施信息化的过程中，往往遵循着先用ERP把物料管起来，然后再CRM把客户关系管理起来，之后是财务系统，最后才会在数据的压力之下，实施商业智能系统(BI)。那么，这种顺序会不会延伸到SaaS系统呢？为了要回答这个问题，我们首先需要量了解SaaS与...

　　{NewPage=[项目管理在ERP实施中的应用 需重点关注五方面(1)]} 　　进入ERP行业也有几年，也参与过不少ERP项目的实施。根据自己对ERP项目管理的一些心得体会，对ERP项目管理的一些特性方面略作总结。 　　总体上来说，ERP整个项目管理可以参考PMI项目管理知识...

　　近日，阿里巴巴发出公告：将于2010年4月30日起关闭阿里软件互联平台并终止提供相关服务。平台关闭后各类应用将无法继续在平台上运营，平台也不再提供退款或协调用户纠纷的渠道，为此建议ISV尽早进行服务迁移并与其用户的沟通，建议使用ISV软件或服务的用户尽早与ISV协...

　　{NewPage=[富煌集团兼职CIO：兼职的CIO做专业的事(1)]} 　　2010年大年初八，很多人还沉浸在节日气氛中，富煌集团兼职的信息总监魏英东就和中国科学技术大学公共事务学院院长、博士生导师宋伟教授带领的教研组坐在一起。他们和安徽富煌集团(简称富煌集团)董事...

　　{NewPage=[7天连锁酒店CIO林粤舟：用IT树立竞争门槛(1)]} 　　在强手如云的经济连锁酒店业，另类的7天，巧用IT树立竞争优势，脱颖而出。 　　“房间小得像鸽子笼;免费牙具要到前台索取;吹风机只能在楼道里共用?”这些都是对于7天连锁酒店(NY:SVN，以下简称“...

　　经历过2008和2009两年热潮的SaaS开始呈现出一种疲态，尽管有一些从事SaaS的公司宣称自己的付费用户数不断上升，但却鲜有哪家企业真正在这一领域赚到大钱，他们的日子都过得紧巴巴的。SaaS的普及应用也迟迟没有出现爆发式的增长，用户对于SaaS模式的理解和接受程度诚然是...

　　{NewPage=[基于WEB技术的ERP和电子商务集成(1)]} 　　随着计算机和网络技术的飞速发展，电子商务已经成为企业无法回避的选择。这种新型的经济模式改变了企业的市场结构和竞争方式，在为企业提供更多机遇的同时，也对企业运营提出了更多的挑战。传统经济模式下...

　　 　　优化是一项复杂的任务,因为它最终需要对整个系统的理解.当用你的系统/应用的小知识做一些局部优化是可能的时候,你越想让你的系统更优化,你必须知道它也越多. 因此,本章将试图解释并给出优化MySQL的不同方法的一些例子.但是记住总是有某些(逐渐变难)是系统...

　　 　　在经济危机和国家政策扶持的双重背景下，商业服务业获得极大的发展。那么，在后危机时代企业又该如何从容进退呢？迎接“后金融危机时代”的产业突围，对企业自身的能力建设提出更高的要求，对于公司管理者也是一个新的挑战。 　　回顾：危机时期汉信的快...

　　{NewPage=[制造业电子商务与ERP整合进展研究(1)]} 　　电子商务(Electronic Commerce，EB)是一种全新的商业运作模式，指企业通过Internet来拓展要素市场和消费市场、采购投入品以及销售产出品或服务的一种全新交易模式。对于不同的社会组织来讲，对电子商务的...

　　谁是管理者? 　　从行为学角度来看，没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。 　　那么，谁才算得上是管理者?是不是只有管理别人的人才称得上是管理者? 　　其实，社会发展到今天，看起来现代组织中知识工作者数量日益增...

　　回忆起那场“5·12大地震”，东方电气集团有限公司信息化研究所所长张启德仍然心意难平。位于绵竹汉旺镇的东方汽轮机有限公司遭到毁灭性的打击，牺牲的生命就有600多，90%的厂房在地震中坍塌，直接损失至少50亿元。 　　尽管地震后条件极端恶劣，但是由...

　　1 前言 　　信息技术(Information Technology，IT)通过改善组织内部的沟通和降低总部与部门之间、部门与部门之间、组织与外部战略合作伙伴之间的官僚成本，使组织得以更高效率的运作。为了在21世纪竞争中立于不败之地，许多组织应用信息技术，并努力地进行组织结构重组...

　　{NewPage=[特别关注：从CIO的最终使命看云计算的应用(1)]} 　　CIO最终的使命就是要实现整个业务与IT融合。在这个过程中，优化资源配置以及为企业提供更高的创新能力，保障业务战略的目标，为企业的股东利益最大化，这是目前大部分CIO的使命。 　　在这个大目...

　　{NewPage=[智能决策支持系统在智能企业门户中的应用(1)]} 　　智能决策支持系统是把人工智能、决策支持系统、数据挖掘等技术与传统的计算机管理系统结合起来，实现商业管理的集成化、智能化、网络化和协调化。因此，DSs自一出现以来就引起了人们广泛的关注。现...

　　{NewPage=[如何应对信息化挑战？ 全面拥抱“后ERP”时代(1)]} 　　对企业来说为什么“后ERP”显得如此重要？ 　　过去的几个月，在与各行业的IT主管交谈时，我们发现，尽管许多企业在ERP方面已经投入了巨额资金，但在推动市场竞争差异化方面仍然面临着诸多挑...

　　{NewPage=[施工项目控制中进度控制浅谈(1)]} 还是根据来分页和插入隐藏字符，如果有就按来分，否则就按来分 --> 　　摘 要：建筑施工中的进度控制是保证施工项目按期完成，合理安排资源供应、节约工程成本的重要措施。文章介绍了施工项目进度控制...

　　{NewPage=[提高项目团队效能的六把金钥匙(1)]} 还是根据来分页和插入隐藏字符，如果有就按来分，否则就按来分 --> 　　我经常和各种各样的团队以及团队的领导者进行正式的或非正式的沟通与合作。自己同时也是某个团队的成员，也是某个团队的领导...

　　 　　Partner, Hurwitz &Associates分析师Marcia Kaufman说，他在2月25日在BrightTALK在线SOA治理峰会上介绍了题为“有效的SOA治理的五个步骤”。这次峰会包括SOA治理的行业最佳做法的五个不同方面的网络直播。 　　虽然围绕治理有许多层次的复杂性，但是...