大概我们都会有这样的经历：为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜，花费许多时间寻找或打电话询问，而最终却发现这个东西就在你的电脑桌面；大概你和我一样也经历过:昨天刚看过的一份关键资料，今天起草报告时要用到，自己却那里也找不到...

　　 让我们来分析一下企业实施知识管理的必要性。知识的流传自古有之，从很早时期的师傅带徒弟，到工业社会的合作化生产，以至到目前的数字化经济。尤其是近年，企业都在强调“以人为本”，无不重视人的重要性。因为在这些过程中，人作为一个知识的载体而存在。有价值...

　　在导入KM时,Garner Group整理出以下一般共同性的失败因素：        1.没有获得高阶主管的支持KM新科技的实作需要到企业文化及流程的配合，因此势必造成企业流程上的改变，所以这时高阶主管的参与是很重要的。     &...

　　    1998年3月，国家科技领导小组办公室在《关于知识经济与国家知识基础设施的研究报告》中，对“知识经济”中“知识”作如下的定义：经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意向、价值标准，以及社会的其他符号化产物，不仅仅包括科学技术知识－－知识...

　　三个大错 犯错误是难免的，但在知识管理中有些错误是应该设法避免的：

　　    我们正在从传统的基于资本、土地和劳动力的社会稳步迈向基于知识的社会，在这种形势下，商业企业必须不断依赖革新和变化，以期在日趋激烈的竞争中立于不败之地。     随着信息时代和Internet的到来，世界已经历了信息的大爆炸，而...

　　    由协作而创造的知识资产及其有效的循环和检索是Global 2000公司取得成功的关键因素。但不幸地是，知识工人基本结构的构成成分（包括合作工具、内容管理服务、入口、搜寻引擎等等。） 的获取、管理和使用却是彼此独立的。为了最大限度地利用协作知识...

　　    由协作而创造的知识资产及其有效的循环和检索是Global 2000公司取得成功的关键因素。但不幸地是，知识工人基本结构的构成成分（包括合作工具、内容管理服务、入口、搜寻引擎等等。） 的获取、管理和使用却是彼此独立的。为了最大限度地利用协作知识...