企业在品牌塑造的过程中，与消费者进行品牌信息的传递与沟通是必不可少的环节。但是，由于对中国消费者的心理了解不足、或是忽视了消费者所处的语境，企业在品牌信息传递过程中可以出现信息被误读的情况。而这种信息传递失误的情况可能给企业带来灾难性的后果：轻则使企业产品销售受到影响，重则可能给企业制造一场影响力广泛的危机事件。

    一向行事谨慎的娃哈哈，没想到一则“爽歪歪”的产品广告却引来满天下指责。此则广告之所以广受指责是，“爽歪歪”一词在闽南方言中是男欢女爱的快感，娃哈哈却用此词来作广告语，并且是用一群小孩子的口说出来。而娃哈哈的策划人辩解，爽歪歪在普通话语境只是指一种快乐的感觉，他想延续的只是娃哈哈以前广告语“甜甜的，酸酸的……”那种思路。

    同样的广告语，为何不同角度的解读会有如此大的差别？企业的品牌暗示为何会被误读？

    失败者的精神快餐？--肯德基电视广告为何受批评

　
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