按照我的观察,企业管理的东东,可以分为“经济基础”和“上层建筑”两大类。“经济基础”的范围,包括市场营销、产品研发、产品生产、货物仓储、物流运输、售后服务等方面,是一个企业诞生以后,一定要做的事情,是一个企业存在于市场之中的原因,也是一个企业做大和做强的根基;“上层建筑”呢,则包括财务管理、人力资源管理、客户管理、商务合同管理、战略发展、风险管理、资本运作(包括越来越热的公司IPO上市、增发、收购兼并)、公共关系(其中,包括现在媒体说得很多的、大名鼎鼎的“社会责任”)等。如果说要有什么是介于“经济基础”和“上层建筑”之间的、或者说是联结“经济基础”和“上层建筑”的,那就是IT信息系统。不过呢,在中国当今的社会,IT信息系统更多的还是属于“上层建筑”,我也愿意把IT信息系统归结到企业管理的“上层建筑”之列。
一个创业企业家,在开始成长的时候,在小的时候,更多的是做“经济基础”方面的事情,是做“产品经营”,是在“公司经营”,是在挣经营利润,做公司赢利能力;一个成功企业家,在开始成熟的时候,在大了以后,更多的是做“上层建筑”方面的事情,只做“资本经营”是在“经营公司”,只在挣经营溢价,做公司市场价值。
话说到这里,大家就知道,接下来我想说的是,企业文化在一个企业中的地位,是属于“上层建筑”的。而且,我还想说,在上层建筑建筑里,企业文化是个“妹妹”,企业战略是她的“哥哥”。
为什么这么说呢?
所以说呢,如果一个企业要改进企业文化,要做企业文化的咨询,那么,首先要有企业战略,要梳理清晰自己的企业战略。 各位看官可能会问,如果企业战略是“哥哥”,企业文化是“妹妹”,那么,谁是他们的“父母”呢?按照我的观察,在创业的时候,创业家是他们的“父母”;在企业小的时候,企业高管团队是他们的“父母”;在企业大了以后,企业员工是他们的“父母”。有什么样的“父母”,就有什么样的企业战略“哥哥”和企业文化“妹妹”。
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