◎ 点评人 　　AMT咨询顾问、微软全球认证讲师 安巍 　　复旦大学中山医院计算机网络中心主任 张卫国 　　江西省万载县高村医院副院长　黄新霆 　　创智集团副总裁、社保行业总经理 曾国柱 　　◎ 案例背景 　　是组建一个团队自己做开发，还是全部外包给系统提供商？某...

　　     目前在国内，当越来越多的企业享受着ERP等信息化系统所带来的管理效率提高、成本降低等好处，并习惯于通过桌面计算来操作和使用时，一些企业却已经在考虑：如何让系统的价值最大化，覆盖到并不具备桌面计算条件——比如出差途中或者移动中的人员，...

　　CRM (Customer Relationship Management)直接翻译过来就是客户关系管理，但CRM能管理什么呢，也许有一种说法会比较实用：先管好企业内部的关系，再去管理客户关系。 　　上个星期参加了一个顶尖CRM厂商的研讨会，下午的议程还未过半，听众已经消失大半，大概是先行离...

　　2005年，波澜不惊的OA市场再度闹起了革命。协同和易用两股主流力量，犹如太极图的阴阳两级，推动着OA向纵深发展。用户在这两股力量的影响下，却好比太极图中间的鱼眼，一只眼睛瞅着协同，另外一只却盯着易用。 　　OA革命力量之协同 　　OA的协同概念，恐怕最早由Lot...

　　案例背景 　　2005年5月，北京某著名酒店的雅间。满屋子的人正在一起唱“祝你生日快乐”，“寿星”肖林被大家围在中间，满面春风、笑意盈盈。 　　这天是肖林35岁生日，也是他升职的大喜之日。肖林在世纪集团的信息中心已经工作三年了，一直勤勤恳恳，工作成绩可圈...

　　谁来主导：用户、CIO 　　郭旭：其实信息化项目非常复杂，涉及到方方面面，包括用户企业、软件供应商、集成商、咨询公司等。各位专家，您们认为，这几方应该怎么进行分工？由谁来主导？ 　　高在德：我认为，提高信息化成功率最关键的一点是企业应掌握信息化的主动权，...

　　经过大半年的厂房建设，终于要投产了，T公司的老总有一种尘埃落定的感觉。但是，很快他有了新的烦恼—在他面前摆满了一份份采购申请：财务部的财务软件，销售部的管理软件，办公室的办公软件…… 　　这是一家新成立的化工企业，投资规模近十个亿。一期工程从2003年开始...

　　案例背景 　　最近，飞龙集团的老总突然对MES（制造执行系统）来了兴趣。开会的时候，他接连提了好几回，散会之后，大家还没走出门，他又自顾自地慨叹：“MES可真是好东西啊！”，一副意犹未尽的样子。 　　听到这儿，信息中心主任李灿像被针扎了一下，忍不住打了一...

　　◎ 案例背景 　　最近几天，一向寂寂无名的华创公司突然火了起来。不仅当地的报纸、杂志上，频频出现华创的名字，连千里之外的几家IT媒体也刊发了与华创有关的新闻。 　　这些报道内容大体相同，都是“XX助力华创ERP项目成功上线”之类的。XX公司是国内一家有名的软...

　　历时一年多的ERP项目终于要上线了！对小雷来说，这意味着没日没夜疯狂加班的苦日子要熬到头了。同事们接二连三地来表示“祝贺”，小雷却怎么也高兴不起来。“胜利的曙光？这话说得早了点。”他一脸苦笑，“还是想想该怎么对付黎明前的黑暗吧。” 　　话还要从头说起。...