您的位置:
【编者按】
不像很多传统的软件公司花费大量资金在做各种展示会或进行规模浩大的全国巡展，泛微一直认为花费不菲的活动并不能带来相应的成果，所以泛微没有进行这样的活动，而是通过电子化的方式把泛微的产品信息发送到我们的潜在客户哪里，潜在客户通过泛微的公众门户自助了解泛微公司和泛微产品：协同商务系统，这即保证了市场费用投入的有效性，又能使来到泛微公共门户的客户是真正的潜在客户。
业务来自外部门户：不做类似全国巡展的活动，但泛微的在线订单来自全国各地
不像很多传统的软件公司花费大量资金在做各种展示会或进行规模浩大的全国巡展，泛微一直认为花费不菲的活动并不能带来相应的成果，所以泛微没有进行这样的活动，而是通过电子化的方式把泛微的产品信息发送到我们的潜在客户哪里，潜在客户通过泛微的公众门户自助了解泛微公司和泛微产品：协同商务系统，这即保证了市场费用投入的有效性，又能使来到泛微公共门户的客户是真正的潜在客户。
从泛微CRM模块中的统计中客户看到，泛微80％的客户资源来自己的网站：www.weaver.com.cn 全国各地的客户通过泛微的网站了解泛微和泛微的协同商务产品，并通过泛微的网站提交相关的产品试用申请，这样使用申请实时流转到泛微客户服务部的人员门户中，但客户服务人员登入系统的时候，系统将提醒有来外部网站的新客户申请，这是我们的客户人员就会在第一时间内申请的客户取得联系并发送泛微产品的详细资料，让更多的了解我们的产品。
当客户服务人员已经确认申请客户资料的正确性以后，就把这个流程转移到泛微销售部的相关客户经理手上，同样客户经理登入系统的时候，系统将马上提醒客户经理有新的客户需要跟进……这样我们就很快的完了从需求的收集到重点客户的跟踪的整个过程，并保证所有这些过程在系统上都有记录，并作为以后在人员考核时候的依据。
这样通过e-cology，我们泛微的网站就只只是一个宣传的平台，更重要的是让这个网站变成了泛微业务的重要来源。
所以泛微通过泛微协同商务系统（e-cology）搭建的公众门户为泛微带来大量的业务，同事从客户一开与泛微接触，并把这个工作变成了效率更高的电子化运作！
泛微的外部公众门户网站更新十分方便
因为泛微的外部公众门户网站已经不但但是宣传的窗口，而成为我们业务的最重要的人口，所以泛微需要对自己的门户能进行轻松的管理，实现内部信息和外部信息即时沟通。
通过e-cology可以很方便的更新外部门户的新闻，外部门户的产品介绍，外部门户发布的招聘信息……..这样整个外部门户就成为了e-cology平台一个安全级别为0的信息发布中心，但所有的信息都是通过e-cology来进行管理。
以前很多公司的网站都是独立，如果需要更新外部网站必须手工修改相关的HTML页面或通过独立的网站后台进行管理；这样就使信息的流程或工作效率变得低下。比如您要修改一篇发布在外部网站的文档，你必须下载原来的文件或把自己内部的文档重新复制到外部网站，这样即费时又费力，而结果又可能容易产生错误。
而在泛微，比如公司内部更新的报价单，那些系统就马上自动更新外部网站产品频道的报价单，这样就有效的保证了所有信息的唯一性和工作的一次性。
统一公司内部新闻公告的发布：成本低廉的内部新闻网
很多公司为了发布一个公司的重要新闻或公告，可能会涉及很多的人力和时间，你需要打印你可能需要发布的公告，然后寻找相关的领导进行审批，并最后粘贴到公司大门边放置的一块公告栏的方式进行。这种方式在泛微根本看不到，在泛微没有任何纸质的到处粘贴的公告或通知，主要通过e-cology的内部新闻页来完成这个工作。
通过e-cology的新闻中心，泛微为自己公司定义了很多内部新闻页：泛微内部综合新闻页、泛微人力资源新闻页、泛微财务新闻页、泛微客户新闻页、泛微代理商新闻页、泛微产品及解决方案新闻页、泛微技术部新闻页、泛微项目部新闻页。所有这些新闻页都可以发布新闻和公司通告。
在泛微说有人都可以发布新闻或公告，但系统根据不同内容的新闻或公告会通过电子化的流程把相关需要审批的新闻和公告发送到主管哪里，如果主管审批通过，那么这个新闻或公告就自动就更新到相关的新闻页上。所有有权限的员工、客户、代理商、供应商就可以看到这个新闻和公告，整个过程十分简单和高效。
保持外部网站、员工、代理商、分销商及客户手上的产品目录和服务保持一致
在泛微，公司的产品、服务目录和报价只有一份，只不过针对不同的用户（客户、销售人员、代理商、分销商）显示的不同安全级别的价格；销售人员能得到所有不同分类的价格目录，而代理商能看到相关的代理商价格，客户一般只能了解泛微产品的市场报价，这是怎么完成的？
在e-cology中当我们在公司内部维护好一份产品和服务目录的时候，针对不同的角色设定不同的获取权限，这样不同的角色登入系统的时候就能获得不同的报价信息。但实际上报价目录只有一份，所以当公司的产品经理对产品和服务目录进行更改维护的时候，所有的角色（客户、销售人员、代理商和分销商）通过相应的门户（销售人员门户、客户门户、代理商门户和分销商门户）即刻能得到被更改过的信息并所有的价格信息保持一致！
结合内部CRM模块的客户营销功能，提升外部网站和互联网的使用价值
泛微的外部网站不是一个简单静态页面集合，她蕴含了大量客户营销的功能，通过互联网改变了泛微的整个营销模式！
首先泛微通过e-cology开发和管理着自己的外部网站，并且使我们的外部网站成为了整个信息平台e-cology的一部分（信息安全级别为0的信息集合），这样公众就可以很方便的获取我们需要发布的信息并保持外部网站的内容与公司内部的内容完全一致和最新。
泛微通过e-cology中CRM模块的客户营销功能，可以针对不同的行业编辑不同解决方案，针对不同的目标客户生成不同的解决方案，并通过CRM的email群发一次性发送给我们锁定的客户。这样的营销就变得相当简单并有效，这也是个性化营销的体现。
另外通过CRM模块的表单设计器，定制泛微需要向成功客户、潜在客户、一般客户征集的调查信息表单，并通过emailemail群发器一次性发送给客户，这样我们随时的了解目前泛微成功客户产品的使用情况、客户对产品的建议和意见、潜在客户的需求倾向、一般客户对泛微产品的认知程度，所有这一切都很简单：设计表单、发送email、对返回的email进行统计分析。
举个例子：泛微在开展市场活动的之前。所有在e-cology有记录的潜在客户和外部网站的访问者都会被邀请来参加我们新产品的演示会。所有客户都通过email邀请，所有确认的信息在CRM的营销功能统计报表中马上得到体现。
更为重要的是通过外部网站的客户申请或营销功能发送的email能为泛微带来大量有价值的客户资料，并且让这些客户资料马上在泛微的销售网络中流转开来。
通过e-cology搭建客户、代理商和员工遍布全国的虚拟运营联合体
泛微的员工经常性出差、泛微的客户分布在全国各地、还有泛微的代理网络同样分布在不同的身份，分散的组织和个人通过泛微e-cology集成一个完整的虚拟营运体。
e-cology为泛微搭建了一个能存储所有信息的系统，不管泛微的员工、客户或代理在任何时间、任何地点通过自己的门户都可以进入系统获取需要的信息。
通过e-cology，泛微的组织变得相当的灵活，员工可以在家处理自己的工作事务，如果出差在外通过员工门户登入系统就完全在办公室工作基本一样。在外地的员工通过自己的门户，来完成相关工作任务、查看客户资料、查询在总部的集中知识库、了解项目的进展并与其他员工进行沟通。泛微员工通过登陆到员工门户，可以作病假申请，而不用打电话直到有人接你的电话。或者你可以检查你的工资单是否已经出现在你的报告中。只有员工、他/她的经理以及人事部门可以浏览这些个人资料。
分布在各地的客户通过他们客户门户来了解泛微最新的产品信息，寻找相关的技术支持文档，提交相关的服务请求，并实时了解项目的进展情况。
泛微的代理商通过代理门户了解泛微最新的产品报价和销售政策，通过泛微统一知识库在线学习泛微多年形成的知识，同样代理商可以管理自己的客户，而泛微的销售人员可以实时的知道代理商对客户的行动计划和计划结果，并及时协助代理商完成销售任务和提供技术支持！
泛微公司的领导经常出差在外，但哪怕到了世界的另一端，晚上同样可以了解公司当天的运作情况，相关下属工作任务完成情况，审批相关的费用报销和出差申请，及时了解公司收款或费用发生的情况，监控公司正在运作的项目情况，并指派下一日的工作计划给到下属。而所有这一些都不需要大家一定要坐在一起进行开发开会讨论！
所有数据一次输入、多维关联，并保持数据的及时性和一致性
在很多公司不同的销售人员，不同分公司和代表处有不同的报价数据、不同产品介绍、不同的公司介绍、不同的销售收入统计、不同的人员信息、不同的客户交易记录、不同的…..造成这些问题主要原因没有做到数据一次输入、多维关联的功能。在泛微所有的数据（文档、订单、客户资料、项目计划、财务报销等等）都被输入到e-cology中，并能使输入的信息与其它的信息相互关联，在不同角度看到的数据实际上来自同一个数据源，这样就有效的保证了数据的唯一性和一致性，避免造成市场报价和客户资料的混乱。
由于e-cology采用的协同矩阵模型和齿轮联动模块进行设计和开发的，e-cology从一个集中的数据库运行，那里有与其7个模块相关的所有信息。无论泛微的员工在家里还是在办公室里通过互联网或局域网进入e-cology，进入了相同的数据库。这样保证员工获取的信息的一致性。
所以所有被录入e-cology的数据被能与其它相关的数据进行关联，所以在e-cology里所有的数据都是即时的，这就意味着每一次修改的都能在系统中被更新，报表中的数据也会自动更新，减少重复劳动和错误。例如泛微产品部经理在更改了一个产品的价格以后，那么这个产品的价格就能在整个系统直接更新，与这个产品中所有相关的信息都能联接到产品卡片上。
在泛微公司内没有多版本的文档、同一个客户有不同记录或重复记录！
相关部门预先为公司的领导设定好需要查看的表报格式，这样领导想要查看相关的报表，只要轻点鼠标就能获取最新的销售报告和财务报告，而不需要其它部门或人员协助，而时间在等待中被花费掉。
在e-cology里所有的数据都是直接可用和可比较的，销售部经理可以结合历史数据预测你的销售情况，通过先前定义的报表功能自动地获得报表。
