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【编者按】
2005年，协同的概念被炒作得沸沸扬扬，众多软件厂商都不约而同地站在了协同软件的产品化、平台化起跑线上。在这种火热的场面中，我们应该如何看待协同？enet硅谷动力特意采访了信息化咨询专家吴文钊先生，请他谈谈对协同的看法。
2005年，协同的概念被炒作得沸沸扬扬，众多软件厂商都不约而同地站在了协同软件的产品化、平台化起跑线上。在这种火热的场面中，我们应该如何看待协同？enet硅谷动力特意采访了信息化咨询专家吴文钊先生，请他谈谈对协同的看法。
采访对象：吴文钊
记者：2005年的协同软件被炒的火热，有报道称我国的协同软件厂商现已达到上百家。面对这个数字您是怎么看待的？您认为协同应该如何定位？
协同的概念及其广泛，它是西方现代企业的一种管理文化和运营文化。到了国内的软件公司手里，他已经被炒成了一个“协同”概念，这是令人惶恐的事情，企业的经营者不明其意、信息化的人员更是迷惑不解，难道协同要成为一个“万金油”式的时髦？要揭开它的谜团，必须要全面了解协同的真正含义和他的管理价值。
首先何谓协同？
在国内，协同在几年前就已经存在，我们可以看到海尔的物流协同、研发协同、乃至制造协同；伊利的渠道与分销商协同；西飞集团的设计与制造协同；这些都是国内早期协同管理的经典案例。
事实上，协同可以划分成企业内部协同、企业间协同两种不同类型。
第一：对于企业内部协同而言，存在不同设计中心设计间的协同、存在设计与制造间的协同、存在制造与销售之间的协同、存在企业内部物流之间的协同、存在销售与市场间的协同；同样从管理流程的角度上亦可以看到业务流程与事务流程之间的协同。
第二：对于企业外部协同而言，存在企业间设计中心的协同、存在企业间设计与制造间的协同、存在企业间的制造与销售的协同、.....等等诸如此类，不一而足。
协同不可能催生而熟，夹生饭不好吃！
协同既然是一种管理模式，那么必须要记住，他一定要与企业的发展状况相吻合，他是管理发展过程的必然产物。一味追求协同，而忽视自身企业协同文化与管理模式的建设，那么它只能够成为一件冠冕堂皇外衣，一顿夹生饭。海尔物流协同是依照海尔的国际化变革展开的，它是变革的一部分。伊利的渠道与分销的协同，是出于对关键分销机构的管理要求而产生的。水口发电公司的协同，是实现办公流程与业务流程的一体化管理的需求的使然。千万记住，如果企业根本没有走到这种需要协同的管理需求时，那么这样的协同可以说毫无用途，只能够说是浪费金钱！
协同在众多软件系统中早就存在！
erp本身就是企业资源管理的全面协同，它涉及财务、制造、销售、人力资源、物流等若干环节之间的协同，用友分销drp本身同样具备协同功能、它在众多企业的实践中，以将协同概念深入到制造与销售的系统、销售与采购的协同、甚至渠道与分销商间的协同；pdm或cpc本身也是协同，它是将产品设计、产品数据实现整合的系统；等等有许多软件都具备这类协同功能，只是这些从没有人把它叫做协同软件。
“协同软件”真不知何所云！
有管理、必然有协同，但是协同软件不知道他是何种东西，但有一点一定可以明确，它不是erp、也不是drp、更不是pdm&cpc，那么它就不是为管理而做。如此这样，协同软件只能够称之为一个开发系统间协同的开发平台、类似于eai之类的中间件。
记者：有报道说，协同有可能取代ERP，您是怎么理解的？您认为，协同软件的未来发展将是怎样？
协同是管理概念、而不是协同软件的概念
企业管理创新与管理协同一定会发展，但是这种发展只能够代表管理的进步，它必然需要管理软件去适应这种管理进步，但是它并不会表明这种“协同软件”能够发展和有市场，因为它只能够定义为软件的开发平台。
我们应当看到，十一五规划中的协同概念应当是管理的概念，而不是协同软件的概念。媒体在宣传协同的过程中，不应当把这一点忘记，而只去关注“协同软件”，如果这样，那么将会对企业和社会犯下大错！
管理软件的协同化不可逆转
管理应用软件的协同始终存在，只是中国企业管理变革已经造就出越来越多的大型企业、巨型企业，他们对于企业间的协同已经越来越关注，并且已经开始逐步实践。所以，为了支撑这种企业间协同的管理需要和企业战略的需要，管理软件商必须要面对这一新的需求，去实现管理软件内部与外部的协同，这个趋势不可逆转。
大规模的管理协同应用，需求还需要几年时间
但是，必须注意，中国企业的变革刚刚开始，绝大多数企业内部纯粹的治理、机制、战略并没有真正确定。所以，中国的管理软件商还有时间去研究和拓展现有管理软件的功能和实现范畴，使其具备更大的协同管理效应。因此，管理软件的协同化的大规模应用，还需要3-5年的预热和准备过程。
记者手记
在这次采访中，吴老师谈到“协同是管理概念、而不是协同软件的概念”。对于吴老师的这番话我印象深刻。的确，管理上的人性化不能一味的靠协同软件来实现，“人性化”还代表一种工作习惯，即大家一起来共同完成某项工作的习惯。协同软件作为一种管理工具，在人性化的管理中起到的只是辅助作用，如果真正实现管理软件的协同化，工作习惯的培养是必不可少。
