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探讨:未来的协同企业会是怎样?

作者:    来源:赛迪网-软件世界    日期:2006-5-15 12:21:59   

【编者按】
  在美国,军方的变革总是领先企业一步。在面对经济、人和技术发生了根本性改变的情况下,美国军方在10年以前就做出了有效的变革来进行应对,而这些变革恰恰是企业目前最需要的...

  在美国,军方的变革总是领先企业一步。在面对经济、人和技术发生了根本性改变的情况下,美国军方在10年以前就做出了有效的变革来进行应对,而这些变革恰恰是企业目前最需要的。

  美军变革的本质是:数字化军队。数字化使由不同地域、不同军种、不同岗位的作战和指挥人员组成的庞大军队,变成一个反应敏锐、高度协同的整体。其核心能力包括:

  感知环境 通过卫星的战略监控、各类战机的情报反馈、到前线士兵的现场反馈,达到对环境及其变化的全面感知和监控。

  立体沟通 在不同军种、各级作战和指挥单位间,进行立体的信息传递和沟通。

  敏捷反应 针对复杂多变的作战态势发展,迅速做出合理的反应、并协调军队进行新的调动部署和战略战术调整。

  全面协同 在上述复杂和动态的过程中,保证从海军到陆军、从作战人员到指挥人员、从前方到后勤的全面高效协同。

  美国军方通过以上的变革,在冷战后的复杂格局中获得了新生,他的本质是建立了一个符合美国军队的数字协同系统,这是给当代企业最大的启迪。

  对应美国军方的变革,企业的变革的核心是,让企业变为数字化企业。

  数字化企业,是由不同地域、不同部门、不同岗位的业务和决策人员组成的企业,变成一个反应敏锐、高度协同的整体。它主要具有如下四大组成部分:

  感知环境 通过市场信息的高层监控、各个业务部门的情报反馈、到一线销售员的现场反馈,达到对环境及其变化的全面感知和监控。

  立体沟通 在不同部门、各级业务和决策层次间,进行立体的信息传递和沟通。

  敏捷反应 针对复杂多变的市场和竞争发展,迅速做出合理的反应、并协调企业进行新的资源调配和战略战术调整。

  全面协同 在上述复杂和动态的过程中,保证不同地域、不同部门、不同岗位的业务和决策人员的全面高效协同。   协同软件构建完成四大部件之后,具有了四大特征:

  精确管理 对业务和经营活动的精益管理,注重事实、量化和细节,坚持对企业的计划、活动、过程、业务和员工工作进行全面监控和精益管理。通过精确管理,以达成对企业完整事实的管理,这只是经济时代进行有效管理和决策的基础;

  整体协同 建立以协同为基本关系的新型组织,克服金字塔组织结构的致命缺陷。基于信息扁平、立体沟通的全新团队协同模式,凝聚企业智能,在协同、交互的过程中展开决策、执行、协作、反馈、跟踪和应变调整。

  强化激励 强调全面的、即时的奖惩,满足组织的奖惩心理学,充分发挥白板效应,强化内部竞争;

  环境驱动 尊重人性,强调体验式管理,利用协同环境和过程来驱动团队,在此过程中,记录事实,积累知识,并完成团队的激励、奖惩、学习和改进。

  链 接

  协同企业的九大管理优势

  利用协同软件的支持和企业运营思路的转变,企业将转变为协同管理型企业,这类企业呈现出新的管理优势:

  1.决策—基于大量事实和实际需求来决策,驱动决策“从实践中来,到实践中去”。

  2.执行—通过“生命体”企业强大体系能力来保障彻底和有力的执行力。

  3.文化—通过工作环境驱动团队自动接受并维持企业文化。

  4.信息—随时获得和共享大量、全面、完整和精益的信息。

  5.沟通—无处不在的立体沟通环境,实现真正的团队沟通模式。

  6.监控——在人性化环境中不知不觉地实现严密的业务和活动监控。

  7.协作——使企业“大脑和四肢”高度协作、企业智能得到高度凝聚和发挥。

  8.激励——强化“白板效应”,保障“赏罚有据”,满足“公正需求”。

 

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