您的位置: 中小企业对概念不感兴趣，只要这种产品或者服务能给他们带来用户和销售就可以，至于叫什么他们并不关心。
即便是现在，和长三角珠三角的老板们提起SaaS，他们中的大部分人也会以为你是在和他说胡话。尽管SaaS现在圈内很火，但老板们心中想的是SaaS，和我有什么关系?难道没有SaaS生意就不做了?但提起网站，老板们迷离的眼神或许会变得清晰很多。
作为舶来品，SaaS的风头可谓正劲。过去这个理念没有很好地被廓清，倒是ASP在业界叫了很多年。做这块业务的厂商也有不少。有人认为ASP就是SaaS的前身，只不过现在的SaaS从理念到架构已经丰富了很多。
提到SaaS，我们不能不提十年前的一家马来西亚公司，这家名为BizTone的MSC公司当初打着“Application Delivered as Services”的旗号，他们的宗旨是要让应用软件能够如水电一般提供给企业用户，但无奈当时的大环境和信息化应用水平还无法让企业接受这种理念，加上不注重拓展业务只顾炒作概念，结果可想而知，它随着互联网泡沫的破裂一起随风而逝了。
市场不相信眼泪，先进的理念为什么没有落地生根，开花结果。除了大环境，一个最根本的原因是企业不去脚踏实地地开拓市场，教育市场，用户无法摒弃头脑中那些根深蒂固的观念，于是一个产品和服务很难形成气候。
现在美国有一家公司叫做Salesforce，它专门为企业提供线上CRM系统，其2006年的付费用户已经超过50万，可谓名声在外。在最近举办的“第十一界北京国际软件博览会”上，美国另外一家与Salesforce齐名的SaaS厂商Netsuite表示将进军中国中小企业市场。Netsuite主要针对的是美国中小企业市场，目前号称拥有全球最大的企业用户群，已拥有1.2万中小企业用户。借着SaaS这股东风的还有大名鼎鼎的Google，其线上OFFICE竞争目标直指软件巨头微软，只是目前其功能还要相对弱一些。但随着研发和市场的进一步开拓，这种差距会很快减少。2007年刚刚开始，阿里巴巴就宣布进军软件行业，要通过SaaS的模式提供软件服务。
另外，以中国电信、中国网通、中国移动和中国联通为代表的电信运营商也在大打SaaS牌，前不久，中移动推出了ADC业务，而中国电信、中国网通也分别推出商务领航和e-Power等业务。在以用友、金蝶、金算盘、SAP、Oracle等为代表的软件提供商那里，SaaS同样受到高度重视。用友、金蝶组建了专门的在线事业部，金算盘推出专门的网站，SAP和Oracle推出专门的CRM服务。IT服务提供商如神州数码则专门成立了在线公司来提供软件运营服务。而微软则专门推出了Live战略。可以说现在的SaaS是全面飘红。
计世资讯在其最新发布的《软件业的下一个十年——中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势研究报告》中指出：2006中国软件运营服务(SaaS)产业的规模为68亿元，2011年将突破400亿，达到406亿元，未来五年的复合增长率达到43%。从目前来看，工具型软件运营服务较为常见，也较为成熟;而管理型软件运营服务则较为复杂，目前国内市场刚刚处于起步阶段。
SaaS如此受到追捧和多年来中小企业信息化市场现状密切相关。在国内，中小企业信息化建设的一直差强人意，尽管企业有心做信息化，但苦于找不到性价比合理的办法。现在SaaS可以让众多中小企业特别是小型公司通过网络用到最先进的信息技术，进而来改善自己的运营和管理，同时他们还不用担心为此付出超出心理承受能力的成本价格，这种模式自然越来越受到中小企业的追捧。
以中小企业用的较多的 “进销存”软件为例。过去在传统软件模式下，五个人使用的一套进销存软件需要一万元以上，而现在一些基于SaaS模式的在线“进销存”只需两千多元，这大大降低了中小企业信息化实施门槛，总体拥有成本也随之下降。SaaS可以让广大中小企业以较低的成本、更快的速度实现自己的信息化目标。
用户对于SaaS模式的积极响应让让信息化企业感到欢欣鼓舞。尤其是一些中小型软件公司。企业级软件市场的局面是超级大型企业的信息化市场已尽被为数不多的几个国际巨头们占领，想在其中找到自己的立足之地，几乎是不可能的事情。随着大型企业应用的饱和，人们的目光自然投向中小企业市场。中小企业点多面广且信息化需求千差万别，想用一种或几种产品来满足绝对不是一件容易事。这块市场的份额巨大无比。信息化企业纷纷想借助SaaS打开这块宝藏。近一段时期，SaaS在国内水涨船高，振臂高呼、占脚助威者大有人在，但实践到位者并不多见。
在国内，经济发达地区诸如长三角、珠三角和经济欠发达地区诸如西部以及一些老工业开发区，中小企业的需求是截然不同的。在这种形势下，采用什么方式去做客户，每个SaaS企业都有自己的一套办法。
有些企业是拥有大量中小企业客户群的B2B电子商务平台和服务于行业的互联网企业，一方面在扮演SaaS零售商角色，另一方面也开始自主开发和运营SaaS应用软件，这样的企业如中企动力。传统应用软件厂商为配合SaaS业务的发展，建立自己的B2B电子商务社区，并将自己传统的应用(包括软件资产和营销渠道)通过电子商务社区与SaaS服务捆绑在一起，这样的企业如用友等。还有一些SaaS应用软件提供商在取得客户信任后，开始利用品牌和技术，运营在线的SaaS交易市场，如神州数码。另外一股不能小觑的SaaS势力是ISP和电信运营商。他们正在积极尝试做SaaS的零售和整合业务。方法各异，但大家最终都是为了抓住最终用户的需求。但是最终用户的需求在哪里?他们怎样理解SaaS?
宁波市正邦尼龙有限公司是一家专业从事尼龙改性工程塑料研发、生产的企业，是宁波地区小有名气的一家企业。随着近几年互联网经济的发展，网络营销和电子商务登陆中国。在这些新兴事务刚出现时，确实吸引了不少企业的目光和注意力，但是多数习惯传统营销模式的企业对此仅仅是被吸引，仍然处于观望态度。总经理张雪松在经过一番认真的思考和权衡后，毅然决定跳出传统的商业圈，开始运用网络来开拓市场。
在网站运营了一段时间之后，张雪松开始思考如何让网站功能最大化?如何利用网站做更多的事情?这些成为张雪松深入考虑的问题。网站应该可以不断升级和延展来满足企业不断壮大和业务发展的需求。很快，正邦公司网站改版，摒弃了原有的静态页面网站，重新制作的网站不但包含flash展示和动态页面，还增加了“产品展示”、“网络营销”和“信息反馈”等功能，美观且实用。但是张雪松建立这个动态网站的时候，他并不知道世间还有一个SaaS正火的一塌糊涂。
在中国，象宁波市正邦尼龙有限公司这样的中小企业不计其数。国内中小企业已经超过4000万，他们希望用互联网推广自己并支撑起财富的梦想。他们对概念不感兴趣，只要这种产品或者服务能给他们带来用户和销售就可以，至于叫什么他们并不关心。因为对于他们来说，在没有SaaS的日子里，太阳照样升起。
