天津渤海湾信息技术有限公司是一家小规模软件公司,很少有人知道她的存在,但是这家公司已经运营八年之久了,“这几年连年亏损,要不是投资人坚持下来,公司几乎就办不下去了”,渤海湾的总经理靳先生说,“天津货代物流企业很多,这些年货代物流行业发展也很快,但是货代软件市场价格急转直下,目前的价格几乎是前四、五年的零头,做货代软件的几家同行公司都做不下去,改行了。”
靳先生是位值得尊敬的人,和很多中小软件企业的老板一样,在自己的领域中辛勤耕耘着、执着探索着,不肯放弃。熟悉他的一个朋友说,他在两年前就已经遇到困境,那时候就一直在寻找新的出路。
“公司目前不仅仅遇到价格下滑、经营亏损,而且还面临技术等瓶颈,货代行业是服务行业,天然的适合SaaS模式,但公司没有资金和技术实力改造成SaaS模式”,靳先生说。
渤海湾的困境是很多中小软件企业现状的一个缩影,由于缺乏资金、技术等条件,这些公司生存状况非常不理想,其中,有些公司失去了生存、发展的空间,改行或者注销了,有一位某品牌区域代理商说,早年他的公司也是做软件开发起家的,后来做不下去就改行做代理了。
这些公司中有些具有非常好的应用基础,他们的产品实际上做得非常优秀,他们的产品由于和这些用户的需求贴合度非常高而受到了用户较好的评价,如果公司改行或者注销,现有用户的后续服务将无法得到保障,如果这些用户被迫重新选择新的软件产品,将又是一个痛苦的实施过程。
软件行业经过这十几年的发展,新的技术层出不穷,用户受益了,也受尽了折磨,东挑西选,终于选择了一个满意的产品上线运行了,过不了多久,新的需求出来了,新的软件技术出现了,原来的软件不得的面临新的选择,是维持使用?是升级?还是更换?
“上ERP是找死,不上ERP是等死”这句话真实的反映了用户的心态,不管是维持、升级还是更换,都大量消耗了用户的时间、资金等资源,看看现状,有些企业已经将系统升级了无数次,有些已经将系统更换了无数次,而有些用户还无可奈何地用着自己都觉得老掉牙的旧系统。
用户呼唤能够得到持续的产品和服务,这是历史赋予IT企业的使命。
也许,SaaS会给这些优秀的中小软件企业带来新的生机,也许SaaS会给呼唤能够得到持续的产品和服务的用户带来希望。
正如浙江大大小小配件厂商的存在,支撑了整个产业链一样,IT行业也需要产业化,试想,如果众多中小软件企业只专注于某一方向的产品研发,其他运营设施、市场营销等等由其他专业机构承担,那么这些软件企业是不是也和浙江那些配件厂商一样能够把成本降下去,把利润提上来?也正如浙江的那些整机厂商一样,具有资金、品牌实力的IT厂商,打造一个个运营平台,把众多的优秀软件产品集成到一起,由用户根据自身的业务、管理特点选择适合的软件产品组合,那么用户是不是更容易得到、更低成本得到持续的产品和服务了?
天津渤海湾信息技术有限公司已经完成了这种角色的转变,他们基于美国奥林网络科技(OlymTech Corp.)的在线开发平台改造了原来的产品,已经成功上线运行,并且得到了用户的普遍认可,据介绍,美国奥林网络科技也是浙江网通E-power平台的运营平台、运行平台和在线开发平台的提供者。

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