易观国际的《2007年第3季度中国SaaS市场数据监测》显示,刚刚出道还不到一年时间的阿里软件,以占中国SaaS市场63.7%份额的绝对优势稳居行业第一,成为中国SaaS行业的领头羊。
近日,易观国际的《2007年第3季度中国SaaS市场数据监测》显示,刚刚出道还不到一年时间的阿里软件,以占中国SaaS市场63.7%份额的绝对优势稳居行业第一,成为中国SaaS行业的领头羊。
所谓SaaS企业在线管理(Software-as-a-service软件即服务)说白了就是基于网络的管理软件。用户免去了购置电脑服务器的投资,也无须安装任何客户端,只要能上网就能使用管理软件,非常容易地把自己的客户订单等管理起来,可有效提高工作效率及服务质量,挖掘客户价值。一般来说,对于业务已经发展到一定层面的中小企业为提升管理能力,可以采用SaaS企业在线管理,成为企业投资管理的第一步。
仔细观察,不难发现阿里软件用户中的付费用户比例不高。业界人士表示,SaaS模式在中国尚处于发展初期,需要发展规模效应,通过聚集大规模用户群来抢占市场是阿里巴巴常用的“入市”手法,此次阿里软件的“有人气,无付费”,实际上是阿里巴巴的帽子戏法。
帽子戏法
阿里软件上演好戏
免费,一度被外界视为阿里巴巴成功崛起的杀手锏。阿里巴巴B2B、淘宝网此前都是通过免费策略强有力的吸引作用来吸纳用户群,从而成就了他们在各自行业的市场领导者地位。而阿里软件的成功则再次演绎了阿里巴巴屡试不爽的“免费策略”,使之在短时间内就迅速聚集了广大中小企业用户。
阿里软件从今年1月份成立开始,他们就在SaaS服务推广上采取了与传统软件产品发布模式完全不同的方式——长达半年的“免费试用”。阿里软件总经理王涛当时就曾表示,阿里软件外贸版用户在长达半年的免费试用期间,将体验到外贸版强大的外贸一站式服务,助力中小企业腾飞。
依靠阿里巴巴集团庞大的中小企业资源优势以及其在SaaS领域的独辟蹊径,阿里巴巴的“免费策略”吸引了成千上万的中小企业客户来注册使用,阿里软件外贸版的推出则受到了广大客户的认可和信赖,使得用户数量逐渐增长,最后出现井喷的现象。
今年,阿里软件先后与微软、思科等IT巨头达成战略合作,致力于为中国3000多万中小企业提供在线软件服务。同时,阿里软件和方正等著名PC厂商建立合作关系,基于国际最新的SaaS模式,使之通过免费试用来吸纳广大中小企业客户。
王涛表示:“阿里软件是个OPEN的平台,我们将对中国乃至世界的所有软件企业开放我们的平台,我们也会向中国所有需要软件的用户开放自己的平台,我们欢迎网络设备商、软件商、互联网服务提供商等聚合到阿里软件平台,建立一个大生态平台,因为联合的平台是SaaS模式的必然,而阿里软件已斥资亿元承担起了平台建设的任务。”
某软件业资深人士分析,“阿里软件的免费表面上是针对传统软件企业,但其根本原因是为了SaaS平台战略的开展网罗人气,借助SaaS模式的推广进一步扩大这个全国最大软件运营平台的承载能力”。

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