荷兰壳牌石油公司mySAP™ SRM 实现壳牌集团战略构想

购买力

购物是乐趣――特别是在有机会讨价还价的情况下。但是，
如果您期待以合理的价格购买优质产品，就要对所有制造商
和供应商的产品进行认真比较。采用 SAP 产品，荷兰壳牌
集团公司迅速实现了对全球供应商的同步管理。

壳牌石油公司日采购交易达数百万。这家大型企业的产品
约占全球石油供应量的3%，持有33个国家的55个精炼厂
股份。为维护基础设施的正常运行，必须保证零配件及
设备源源不断的供应能力。从圆珠笔到高科技钻井平台，
壳牌公司必须维持140多个国家运营企业必需品的供应。
这是公司采购专业人员面临的严峻挑战。

壳牌公司是一家老牌企业（2007年将迎来公司百年华诞），
多年运营为公司留下不少存在问题的系统。许多购并企业的
系统环境不同，100多个后台系统运行着各种版本的 ERP 应
用软件――JD Edwards，当然主要是 SAP 产品。这种情况下，
公司采购流程不可避免地要出现问题。每个当地运营单位负
责自己采购货物和服务。而且，受各业务单位信息鸿沟和不
同要求的影响，很难在全球范围内对供应商关系进行系统
化管理。

不过，这种情况已开始转变。通过代号为“互动电子采购”
的项目，壳牌公司致力于迈入供应商关系管理的新时代。
公司计划在现有 ERP 系统环境下部署 SAP 解决方案，结
合其他举措优化采购流程，降低相应的成本。但是，公司
需要首先为此做好一定的准备：包括所有系统环境实现信
息同步，提供分析工具生成重要的管理信息。毕竟，如果
采购人员与业务管理部门无法全面掌握现实情况，就不可
能客观地评估供应商关系，更何谈制定有效的战略计划。

可靠的 SAP 技术

“对我而言，实施互动电子采购项目就像新建一个天然气
加工厂，”壳牌公司电子采购项目经理，伦敦企业总部试
点项目组成员 Steve Iveson 说，“您必须首先投资技术并
做相应调整，然后才能谈到效益问题。”目前，壳牌公司
主要投资 mySAP™ 供应商关系管理（mySAP SRM）解决
方案的两大核心组件：SAP® Enterprise Buyer 采购应用和交
换基础设施。除作为壳牌采购集成中心的交换系统外，这
个交换平台还运行评估和优化供应商关系及运行集成内容
的关键应用。

项目计划分别安装运行 JD Edwards 的 SAP Enterprise
Buyer 系统和 SAP 后端系统。两种系统采用 XML 信息与
专用交换系统链接。订单由此传送到 Trade-Ranger，这是石
油与石化工业供求双方的全球电子采购中心。Trade-Ranger
在壳牌公司采购架构中具有重要作用。事实上，壳牌公司
希望到2002年底，通过 Trade-Ranger 的采购量达到数亿
美元，在其后若干年将50%以上的采购业务通过这一渠道
处理。同时，壳牌公司与能源和石化行业其他主要企业的
业务也将以 Trade-Ranger 为轴心实现电子采购。

“电子采购系统将使我们在一体化经济环境
下的采购模式、采购速度、与供应商合作方
式及采用信息管理业务的方法发生根本转变。”

Chris Miller，壳牌公司战略供应顾问

通过构建新型全球采购基础设施，壳牌与 SAP 建立了战
略伙伴关系。mySAP SRM 两种战略功能给壳牌公司留下
深刻印象，即与壳牌公司现有 ERP 系统灵活集成，及独特
的开放式扩展技术。同时，SAP 与壳牌公司还将共同实施
各种新的增强功能。Iveson 指出说：“系统改造过程中，
我们追求的目标是同样的。”他补充道：“最重要的是，
构建的基础设施将为我们实现系统全面集成，支持企业内
部和外部真正的协同提供理想平台。”