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KPI制定和绩效管理
  • 文件类别: 国内资料/共享版/绩效考核
  • 文件大小: 359KB
  • 文件格式: DOC
  • 软件更新: 2006-12-17 5:47:52
  • 下载次数: 次
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  • 会员级别: 普通用户
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文件内容简介:
种瓜不会得豆
KPI制定和绩效管理
从浦东嘉年华看KPI管理
关键概念
成功
成功因素
关键成功因素
正确行为
KPI
制定KPI的过程：办公印刷事业部案例
现状：
办公印刷事业部是一个既服务内部顾客又服务外部顾客的利润中心
竞争迫使他们把杂志印刷外包
目前提供三大类服务：桌面出版（电脑作业：排版、图形艺术、标准表格）；合同印刷（课程讲义、会议文件）；表格印刷（内部使用的各种表格）
市场对桌面出版和合同印刷的需求在增加。桌面出版业务的毛利最高。
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