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贯标认证培训班-2000版ISO9001质量管理体系要求(ppt75)
  • 文件类别: 国内资料/共享版/战略培训
  • 文件大小: 37KB
  • 文件格式: DOC
  • 软件更新: 2006-12-16 1:53:54
  • 下载次数: 次
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文件内容简介:
贯标认证培训班
质量管理的展简史
人类自从有了生产活动，也就有了质量问题。因为不论物品多么简单，生产方式多么原始，都存在一个能否满足特定用途的问题。
随着人类对产品需求的多样化和生产力的发展，人类的质量意识逐渐苏醒。质量的优劣慢慢成为商品交换中的一个重要因素。为了保证质量，就需要对生产原材料、劳动工具、生产者的劳动技巧等提出相应的要求。从某种意义上说，这就是质量管理。
质量管理的发展三个阶段
真正科学意义上的质量管理是从二十世纪初才开始。它发展到今天大致经历了3个阶段：
质量检验阶段( Quality Inspection )
统计质量管理阶段（Statistical Process Control）
全面质量管理阶段(Total Quality Management)
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