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麦当劳训练发展系统
  • 文件类别: 国内资料/共享版/人力资源
  • 文件大小: 31KB
  • 文件格式: DOC
  • 软件更新: 2006-12-15 23:00:11
  • 下载次数: 次
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  • 会员级别: 普通用户
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文件内容简介:
麦当劳的训练发展系统
一.以人为本的麦当劳
二.麦当劳全球化学习发展系统
三.『全球品牌，社区经营』的最佳写照　 － 香港汉堡大学
四.麦当劳职涯的训练规划
五.麦当劳训练成功的关键
六.永续经营麦当劳
麦当劳的训练发展系统
一、以人为本的麦当劳　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
在麦当劳的黄金拱门餐厅里，顾客除了可以享受到最快的餐饮，同时还能享受到人性化的服务,而这正是麦当劳 “提供全世界最卓越的快速服务餐厅经验” 的愿景。「人员」「顾客」「组织成长」是麦当劳达成愿景的三大策略, 而「人员」更是麦当劳最最重要的资产，麦当劳的产品是经由「人」传递给顾客的，所以麦当劳是个非常重视「人」的事业。
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