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- xx国际咨询——访谈技巧(ppt 27)--选择正确的问题类型
- 文件类别: 国内资料/共享版/营销培训
- 文件大小: 3.69MB
- 文件格式: DOC
- 软件更新: 2006-12-15 22:09:15
- 下载次数: 次
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- 文件内容简介:
- 麦肯锡——访谈技巧
访谈三步曲
确定访谈目的
了解访谈重点
明确解答访谈对象关心的问题
确定访谈方式
开放式问题的利与弊
封闭式问题的利与弊
选择正确的问题类型
避免落入典型的访谈陷井
对不同行为的反应
鼓励被访谈者
访谈技巧
......
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