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销售对话要诀 听问说全攻略
  • 文件类别: 国内资料/共享版/营销培训
  • 文件大小: 15KB
  • 文件格式: DOC
  • 软件更新: 2006-12-15 22:05:40
  • 下载次数: 次
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  • 会员级别: 普通用户
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文件内容简介:
销售本质上是一种沟通，是销售者与客户的双向交流，通过开场切入、引发兴趣、产品说明、异议处理等流程，最终双方达成一致。在这其中，双方都在重复一个动作，那就是“对话”。

　　目前很多的销售培训关注的是销售员一个人的行为，诸如如何开场、如何产品说明、如何处理疑问等，他们的出发点都是从个人主观的角度出发，而忽视了沟通的本质是对话，其效果可想而知。“销售不是一个人说话，而是两个人对话”，这是作好销售培训之前首先应该明确的观念
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