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四川联通移动业务内部培训手册(原装正版).
文件类别: 国内资料/共享版/
战略经营
文件大小: 48KB
文件格式: DOC
软件更新: 2006-12-11 5:36:46
下载次数: 次
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会员级别: 普通用户
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文件内容简介:
第一章 今天的中国联通 数字移动通信网
目前,中国联通数字移动通信由GSM网和CDMA网组成,其中CDMA网目前由中国联通公司独家经营。它们都是国家公用数字通信网的有机组成部分(GSM是英文Global System of Mobile的缩写,CDMA是英文Code Divide Much Address 的缩写)。中国联通的出现,结束了我国电信基本业务独家经营的局面,使广大用户有了自主选择电信服务的权利。
一、中国联通GSM网的性质
中国联通数字移动电话(GSM)网是向社会公众提供通信服务的公用通信,是国家公用通信网的有机组成部分。中国联通GSM网与中国移动GSM网都是国家公众网,也就是说我国GSM公众数字移动电话网是由中国联通与中国移动两家建设、两家经营,这是我国电信体制的重大改革。中国联通的出现,结束了我国电信基本业务独家经营的局面,使广大用户有了自主选择电信业务的权力。
二、中国联通与中国移动GSM两网的关系
两网都是国家公众,均采用先进的全球数字移动蜂窝通信系统(GSM)技术。两网互连互通,自动接续,公平计价,共享国家通信资源。由于中国联通、中国移动与中国电信之间实现互连互通。因此中国联通、中国移动与中国电信之间的用户可以互相拨叫,凡中国电信和中国移动可以通达的国际国内长途区域、国家(地区),中国联通都可以拨叫。中国联通与中国移动两网既合作又竞争,共同向社会提供公众电信服务。
三、中国联通GSM网络和联通四川GSM网络覆盖情况
目前,中国联通数字移动电话网上用户数已超过三千万户,GSM网络覆盖了全国各地(市)和主要的县(市);全国主要交通干道和铁路沿线均已实现覆盖。
联通四川分公司GSM网上用户数已超过150万户,GSM网络覆盖了全省21个(成都、绵阳、德阳、乐山、眉山、宜宾、泸州、内江、资阳、自贡、南充、达州、广元、遂宁、广安、巴中、凉山、攀枝花、雅安、阿坝州、甘孜州)地市州的所有县级以上城市,覆盖全省重点小城镇;四川省内成渝、成绵、成乐、成雅、成灌、内宜、泸隆七条高速公路沿线达到了90%以上的有效覆盖。
第二章 基本业务办理
为了保护用户的合法权益,在用户入网、挂失、停/开机、补卡、过户、更名、销户等业务时,个人用户凭有效证件(身份证、户口本、军官证、士兵证)、单位用户凭单位证明和经办人有效证件,详细填写受理业务登记单后,方可办妥用户登记手续。如请他人办理还需提供经办人的有效证件。
1、 新开户
1)普通用户(签约用户)
是指常规SIM卡的用户。需详细填写入网登记单后,方可办妥用户登记手续。
① 资费标准:基本月租费50元/月(八折 优惠 40元/月),基本通话费 0.40元/分钟 (八折优惠 0.32元/分钟)
② 需预付话费
③ 来电显示、短消息、呼叫转移、信息 点播、如意呼、IP电话已开通。
2)如意通
是指中国联通移动通信在GSM智能网上开发的一种新品牌的预付费业务,即先缴费,后使用的业务。
3)天府如意通
是指联通四川分公司为满足不同层次用户的需要,推出的一种执行如意通资费标准的新品牌。
① 来电显示、短消息、呼叫转移、信 息点播、如意呼、IP电话已开通。
② 第一次省际漫游需持有效证件到联通营业厅登记。
4)如意通和天府如意通的业务
① 资费标准:
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