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《高效能沟通的心智模式》doc格式
  • 文件类别: 国内资料/共享版/销售方法
  • 文件大小: 14KB
  • 文件格式: DOC
  • 软件更新: 2006-12-12 0:09:52
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文件内容简介:

沟通是要多付出一点点，要非常主动的沟通，所有成功的沟通者都非常的主动，你准备好了吗？我先让大家重复这一句话，“沟通永远要多付出一点点”。现在我数一二三，你跟左边右边的人握手，要很认真的赞美他们，收到的那个人说谢谢，好不好。一，二，三。我再问你一个问题，有多少人除了跟左边右边的人赞美之外，还跟前后的人握手赞美了呢？　　催眠其实就是一种概念在大脑里。除了对外的沟通，还有对内的沟通，概念来到你的大脑，你的思想和感受结合在一起，就产生了动力，人生的成果就改变了。思想、感受、行动、成果，大家一起喊。在我们日常生活中的沟通，很多时候忘记了沟通的重要性，我们很多是惯性的沟通，使得我们在很短的时候内不能产生很大的效果。在家庭里的沟通模式，往往会衍生带到公司、企业里进行沟通。爸爸买一个玩具给孩子玩，孩子把玩具弄坏了，爸爸说：“每一次给你玩具，你都弄坏了”。有没有听过这句话？小孩子听到这句话时，有没有一个方向，每一次都把玩具弄坏，对啊，你只是在描述我的一种行为啊。然后孩子可能回答“是的，爸爸，你再给我一个星期的时候，我会继续努力”。丈夫上班之前给妻子一个吻，妻子就交代丈夫回家时给他买一瓶辣椒酱。然后老公就出门，工作非常忙碌，回家的时候就不记得买辣椒酱了。老婆很兴奋的来开门，迎接什么？辣椒酱。对了，然后老婆出来有没有辣椒酱？没有。结果老婆说“每一次叫你买东西你都忘记了”。然后就翻旧帐，上次叫你买胡椒粉你忘记了，叫你买酱油你又忘记了。　　现在一些经理跟员工说，你这样做不对的，那样做不对，结果什么都不做那什么都对了。当对别人说你不要再犯错时，其实他想让你怎么样？是不犯错。必须有一定的经验才能产生绩效，在美国高速公路旁边有一棵树，车从A点走向B点，走着走着就突然车轮打滑撞到那棵树，大家把手拿出来，在我说打滑的时候，嘴里发出“哧”的声音。过了二天有趣的事又发生了，有一辆车要从B点走向A点，又打滑了，撞到那棵树。大家想不想知道原因是什么？请一位最漂亮的女士上来，谢谢，这是最漂亮的一棵树了。她扮树，我扮车，当车轮打滑时，我说一句话，是司机在脑海里想的一句话，准备，先踩油门，大家把手举出来，嗡嗡嗡，打滑，司机想的是“不要撞树，不要撞树”，但是他的眼睛就是看着树，那不撞树撞什么。我们再来一次。准备。嗡嗡嗡，打滑，司机想“专注在路上”，没有撞到树。　　其实在日常生活中，应该将注意力放在跟别人的沟通中，日常生活中可以发现大部分人在谈自己不要的东西，比如象我在马来西亚做过治疗师，做治疗的时候进来跟我沟通的时候，都说我不要这样懒惰，也不要跟别人吵架了。比如象在电梯旁边都写有“如有火灾，请不要使用电梯”，如果真的着火了，很着急，跑到电梯旁边，看到这句话，不用电梯那用什么啊，肯定急死了。

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