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《风雨安利的强势突围》doc格式
文件类别: 国内资料/共享版/
销售方法
文件大小: 32KB
文件格式: DOC
软件更新: 2006-12-12 0:24:15
下载次数: 次
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会员级别: 普通用户
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文件内容简介:
把安利引入中国的首推郑李锦芬,在此之前,郑李锦芬是香港安利的总经理。在看到中国大陆巨大的市场潜力后,郑李锦芬开始积极游说美国总部投资中国。在考察了北京、深圳、广州、厦门和上海后,安利决定把生产基地设在广州经济技术开发区。投资1亿美元,在开发区内购置5.8万平方米土地建设厂房,年产家用清洁品2.3万吨,个人护理用品3000吨。
安利中国准备了三年半的时间,1995年4月10日,安利中国终于在广东、福建两省同时开业。安利正式在中国开业时,采用了美国式的退货保障制度,只要顾客不满意就可以退货。
一轮巨大的退货风潮让安利猝不及防。当时,不少人买了产品用完了还拿回来要求退货。安利的员工曾回忆:1995年,很多员工在员工会议上就告诉安利的美国老板,说这个退货制度在中国实行起来可能会有一定的困难,但是当时安利的老板认为,他在全球都实行这个退货制度,没理由给中国的顾客不同的待遇。
后来,退货风波开始花样翻新:一些顾客一出了安利的店铺,就把瓶盖打开,把东西倒入自己另外带来的瓶子里,然后把安利的瓶子拿回去退;还有一些人专门收集安利的空瓶,一麻袋一麻袋地拿回来退。
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