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沟通管理学
  • 文件类别: 国内资料/共享版/管理技能
  • 文件大小: 31KB
  • 文件格式: DOC
  • 软件更新: 2006-12-13 2:26:18
  • 下载次数: 次
  • 软件评级:
  • 会员级别: 普通用户
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文件内容简介:
概述
沟通管理学是一门针对基层主管的实用课程。学习沟通管理学可以使我
们掌握一些实用的管理技巧，有助于改善我们和同事、顾客、下属、上
司以及其他人的关系。作为一门经典的管理课程，管理沟通学在全世界
广为流传。二十多年来，全球有几十万人学习了这门课，其中包括许多
大公司的主管、经理。随着沟通管理理论在实践基础上不断完善，沟通
管理学愈加受到国际管理界的重视，成为许多大学MBA的必修课。
　　
其实，沟通管理学并非阐述深奥的理论，而是分享可以即学即用的工作技
巧。我们分六章介绍这门课程的内容，希望对大家有所帮助。

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