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医药终端客户满意度调查问卷
文件类别: 国内资料/共享版/
客户管理
文件大小: 27KB
文件格式: DOC
软件更新: 2006-12-14 23:38:06
下载次数: 次
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文件内容简介:
::内容简介:
doc 4pages 1、按照您认爲的重要性对我们公司提供的服务进行排序。 1、産品质量 2、提供广告服务 3、交付及时 4、産品价格 5、技术支援 6、服务质量 7、産品的知名度 2、每批我们提供的産品外包装(零售给患者时最小单独外包装)合格率是:(合格指:未影响産品的效用) A、100% B、95%-99.99% C、90%-94.99% D、90%以下 3、每批我们提供的産品内包装(直接存放産品的包装)合格率是: A、100% B、98%-99.99% C、95%-97.99% D、95%以下 4、每批我们提供的産品是否有超出有效期? A、有 B、没有 5、每批我们提供的産品有回应的使用说明书的比率是? A、100% B、99%-99.99% C、97%-98.99% D、97%以下 6、我们提供的産品,患者每月平均对其质量进行投诉次数是 A、0 B、1 ━ 3 C、4 ━ 7 D、8次以上 ...........
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医药终端客户满意度调查问卷
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