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客户服务人员招聘策略分析(3doc)
文件类别: 国内资料/共享版/
客户管理
文件大小: 7KB
文件格式: DOC
软件更新: 2006-12-14 23:37:35
下载次数: 次
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会员级别: 普通用户
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::内容简介:
企业发展的实践证明,与传统大规模生产相适应的客户服务方式已经过时,并对公司的持续发展构成了威胁,形成了一个从客户、雇员、持股人到公司的失败循环:客户不满,员工流动率升高,销售率和生产率停滞或下降。
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客户服务人员招聘策略分析(3doc)
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