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主管3(ppt 48)--积极态度与激励技巧
  • 文件类别: 国内资料/共享版/学习提升
  • 文件大小: 124KB
  • 文件格式: DOC
  • 软件更新: 2006-12-15 2:45:32
  • 下载次数: 次
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文件内容简介:
MTP-5 积极态度与激励技巧

大　纲
1.为什么员工的工作态度愈来愈重要？
2.影响态度的主要因素
3.为什么员工工作态度不佳？
4.主管所期望部属之良好工作态度
5.协助部属培养积极工作态度的方法
6.Herzberg激励理论
为什么员工的工作态度愈来愈重要？
•积极的工作态度会带来卓越的工作品质
•良好的顾客服务来自员工的优良工作态度
•建设性的工作态度
不良的工作态度使个人生涯发展横生阻碍
消极的工作态度不易产生良好的工作绩效
日常工作问题会反映出员工的态度
委派部属职责之内容
如何日常行动中培养积极态度
培养积极工作态度的方法
......

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