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《管理方法系列80 20法則》doc格式
  • 文件类别: 国内资料/共享版/管理教程
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  • 软件更新: 2006-12-15 2:54:04
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文件内容简介:

资源（人、货物、时间、技能，或任何有生产力的东西）总是会自我调整，以求将工作量减少，其中大约20%～30%的资源，与70%～80%的资源活动有关。

──吉普夫（哈佛大学教授、经济学家）
广泛存在的帕累托法则
　　1897年，意大利经济学家帕累托在他从事经济学研究时，偶然注意到19世纪英国人财富的收益模式。
　　帕累托的研究结果是如果20％的人口享有80％的财富，那幺就可以预测，其中10％的人拥有约65％的财富，而50％的财富，是由5％的人所拥有。
　　因此，80／20成了这种不平衡关系的简称。习惯上，80／20讨论的是顶端的80％而非底部的20％。
　　后人对于这项发现有不同的命名，例如帕累托法则、帕累托定律、80／20定律、最省力的法则、不平衡原则等等。80／20法则典型的模式会显示：80％的产出，来自于20％的投入；80％的结果，归结于20％的起因；80％的成绩，归功于20％的努力。
　　在商业世界和人们的日常生活中，到处呈现出许多80／20法则的现象；
　　———20％的产品和20％的客户，涵盖了约80％的营业额。
　　———20％的产品和顾客，通常占该企业80％的获利。
　　———20％的罪犯施行了所有罪行的80％。
　　———20％的汽车狂人，引起80％的交通事故。
　　———20％的已婚者，占离婚人口的80％。那些不断再婚又再离婚的人，扭曲了统计的数字，让人对婚姻的忠诚度大感悲观。
　　———20％的孩子，达到80％的教育水准。
　　———在家中，20％的地毯面积可能有80％的磨损。80％的时间里，你穿的是你所有衣服的20％。如果你有一只保安警报器，80％的错误警示是由20％的原因造成。
　　———80％的能源浪费在燃烧上，只有20％的可以传送给车辆。
　　又如：世界上大约80％的资源，是由世界上15％的人口所耗尽的；世界财富的80％，为25％的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病，会消耗80％的医疗资源……
　　种种事例表明，80／20法则无时无刻不在影响着我们的生活，然而至今人们对它还知之甚少。
无处不在的80/20



1897年，意大利经济学者帕累托（Vilfredo pareto,1848～1923）在他所从事的经常研究中偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。

在调查取样中，他发现大部分的所得财富，流向了少数人手里。在今天看来，这身并没有什幺值得大惊小怪的，但他同时还发现两件他认为非常重要的事情。其一是：某一个族群占总人口数的百分比，和该族群所享有的总收人或财富之间，有一微妙的不平稳关系。

帕累托真正感到兴奋的是另一发现，那就是这种不平衡的模式会重复出现，让他在不同时期或不同国度都见过这种现象。不论是早期的英国，还是其它国家，甚至从早期的资料中，他都发现这相同的模式一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。

从帕累托的研究中归纳出这样一个结论，即如果20%的人口享有80%的财富，那幺就可以预测，其中10%的人拥有约65%的财富，而50%的财富，是由5%的人所拥有。在这里，重要不是百分比，而是一项事实：财富在人口的分配中是不平衡的，这是可预测的事实。

因此，80/20成了这种不平衡关系的简称，不管结果是不是恰好为80/20（就统计来说，精确的80/20关系不太可能出现），习惯上，80/20讨论的是顶端20%而非底部的20%

今天人们所熟知的80/20法则，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。后人对于他这项发现给予了不同的命名，例如帕累托法则、帕累托定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上的这些名称，在本章中一律称为80/20法则。

80/20法则主张：一个小的诱因、投入和努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。就字面意义来看，即指你所有完成的工作里80%的成果，来自于你所付出的20%。因此，对所有实际的目标，我们4/5的努力──也就是大部分付出的努力，只与成果有一点点的关系。这种情况看似有违常理，却非常普通。

所以，80/20法则指，出在原因和结果、投入和产出，以及努力和报酬之间，原本就存在一种不平衡。80/20法则提供这个不平衡现象一个非常好的衡量标准；80%的产出，来自于20%的投入；80%的结果，归结于20%的起因；80%的成绩，归功于20%的努力。

在商业世界和人们的日常生活中，到处呈现出许多80/20法则的现象，只要细心观察你就会发现：

──20%的产品，或20%的客户，涵盖了企业约80%的管理额。

──20%的罪犯占所有犯罪行为的80%。

──20%的汽车狂人，引起80%的交通事故。

──20％的已婚者，占离婚人口的80%（那些不断再婚又再离婚的人，扭曲了统计数字）。

──20%的孩子，享受80%的高水平教育。

──在家中，20%的地毯面积可能有80%的磨损。80%的时间里，你穿的是你所有衣服的20%。如果你有一辆摩托车，出现的80%的故障，是由20%的原因造成的。

──80%的能源浪费在燃烧上，只有其中20%的可以应用到车辆中，而这20%的投入，却回报以100%的产出！

──世界上大约80%的资源，是由世界上15%的人口所消耗。

──世界财富的80%，为25%的人所拥有。

──在一个国家的医疗体系中，20%的人口与20%的疾病，会消耗80%的医疗资源。

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