226e.Net，企业信息化人员的学习与交流平台!　欢迎您：[ ]
快速搜索   RSS订阅当前栏目
  您的位置: 首页 >> 下载首页 >> Ｅ化管理 >> 项目管理 >>     
《电话营销技巧与实例》 ppt格式
  • 文件授权: 文件格式:
    文件大小: 54KB下载次数: 次
    软件评级: 会员级别: 普通用户
    软件编辑: TOP007软件演示:
    软件更新: 2005-10-14文件类别: 下载中心 | 项目管理
文件内容简介:
电话营销靠声音传递信息
营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣
电话营销是一种你来我往的过程
电话营销是感性而非全然理性的销售
客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到客户经理的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个客户经理，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。
在电话拜访的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。
一位专业的客户经理在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先订下目标，将会很容易偏离主题，完全失去方向，浪费许多宝贵的时间。
通常电话营销的目标可分成主要目标及次要目标：
主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情，而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时，你最希望达成的事情。
许多客户经理员在打电话时，常常没有订下次要目标，因此在没有办法完成主要目标时，就草草结束电话，不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
下载地址：
会员资料，请登陆后下载。您的状态：[ ]
赞助商链接
相关软件
    相关文章
      注意事项：
      • 如果您发现该文件不能下载,请通知管理员;
      • 为了保证您快速的下载,推荐使用迅雷或FlashGet等专业工具下载;
      • 为确保所下软件能正常使用,请使用WinRAR v3.0或以上版本解压本站软件;
      • 本站部分文件包源于网络搜集,若无意中侵犯到您的权利,敬请来信联系我们;
      • 如果下载回来的部分压缩包需要解压密码的话,解压密码就是: www.226e.Net
      下载排行　TOP20
      推荐下载　TOP20