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电话销售技巧 ppt格式
  • 文件类别: //项目管理
  • 文件大小: 346KB
  • 文件格式:
  • 软件更新: 2005-10-14
  • 下载次数: 次
  • 软件评级:
  • 会员级别: 普通用户
  • 软件编辑: TOP007
  • 软件演示:
文件内容简介:
完成课程后，你应该能学习怎样
掌握有效的电话沟通技巧
有效处理电话异议
有系统的跟进客户
课程内容
有效电话流程
AIDA销售技巧
怎样开始第一句话
LSCPA异议处理技巧  
怎样完结一个电话对话
客户跟进
角色扮演
最佳銷售時機
當客戶 ...

客户心理分析
大部份客戶在電話內容中都不說真話
客戶需要感到自己被尊重
客戶的需求被重視
AIDA销售技巧
Attention 引发注意
Interest 提起兴趣 
Desire 提升欲望
Action 建议行动

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