培训资料一、导购员的职责二、营业员、导购员的基本素质和条件及五方面。三、推销技巧和相关能力。四、销售人员要了解在产品的基础上做到的几点。五、如何了解你面对的顾客的需求:六、销售人员专业推销技巧:向顾客推销自己。七、向顾客推销利益:八、向顾客推销产品(三个环节)九、自我要求: